Vitajte v našich Zásadách ochrany osobných údajov!

jasminai is an online adult interactive website that uses artificial intelligence (“AI”) algorithms to generate virtual and fictional characters (the “AI Models”). The Site generates messages, so that you can chat with the AI Models. The Site can also generate other media including, but not limited to, images, videos and voice notes (the “Services”).

Počas používania týchto služieb, zdieľate s nami niektoré vaše osobné údaje. Pretože chceme, aby ste si naše služby užili v pokojnom a dôveryhodnom duchu, budte uistení, že sme plne oddaní ochrane vašich osobných údajov.

Našu stránku a služby prevádzkujeme v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane osobných údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov ("GDPR") a Zákona CCPA (angl. California Consumer Privacy Act). Pre viac informácií si prosím prezrite sekciu 6 “Vaše práva podľa GDPR”. Ak ste obyvateľ Kalifornie, prezrite si prosím sekciu 7 “Informácie pre občanov Kalifornie.”

Your privacy is important to us. We provide you with this Privacy Policy, so that you can make informed choices about the use of your data. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and store the personal data of visitors to our site (“Guests”) and individuals who register as members (“Members”). Please note that this Privacy Policy only applies to the personal data of Guests and Members (collectively referred to as “Users”).

As used in this Privacy Policy, the term “personal data” means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular individual or household. For example, it could be identifiers such as your real name, username, postal address, commercial information, including records products, credit card transactions or services purchased; Internet or other electronic network activity information, including, but not limited to, browsing history, and search history; and monitoring of illegal content or conduct.

Please read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy should be read together with the Terms and Conditions. By using the jasminai website or any of our services you agree that the Terms and Conditions, including this Privacy Policy, forms a binding legal contract with you. You can contact us if you have any question about our privacy practices or about what we are doing with your personal data. We will be happy to assist you in any way we can.

Zhromažďujeme, používame, zdieľame, prevádzame a uchovávame rôzne druhy Vašich osobných údajov v dôsledku vašich návštev a/alebo používaní našich služieb.

Osobné dáta, ktoré zhromažďujeme zahrňujú nasledovné kategórie údajov:

1. Osobné Údaje, Ktoré Poskytujete

   1. Profilové informácie

      When you create an account on our site, we require important details, to establish and maintain your account on our site, including:

      • emailová adresa
      • používateľské meno
      • heslo
      To give yourself more visibility on our site, you can complete “My Profile” in your account settings. By doing so, you can choose to provide some additional information about yourself, such as:

      • Prezývka
      • Pohlavie
      • Dátum narodenia
      • Poloha
      • Sexuálna orientácia
      • osobná špecialita
      • čo sa mi páči
      • Čo sa mi nepáči
      • čím sa živím
      • čo ma baví
      • čo ťa robí špeciálnou

      Providing this information about yourself in your profile is optional. Notwithstanding, ff you fail to provide your Personal Data, we may not be able to perform the Services pursuant to the Subscription. In this case, we may have to cancel the Service, provided that we will notify you if this is the case at the time.

   2. Fakturačná Podpora & Zákaznícka Podpora

      Zhromažďujeme všetky informácie, ktoré ste zdieľali s našimi tímami Fakturačnej & Zákazníckej Podpory, napríklad:

      • tvoj osobný e-mail
      • the services, username associated with your request
      • your comments or opinions about an AI Model
      • tvoje konverzácie s Tímom Podpory

      Viac všeobecne, keď s nami komunikujete akýmkoľvek iným spôsobom, zhromaždíme akékoľvek informácie, ktoré poskytnete.

   3. Kupovanie kreditov

      Keď si zakúpite kredity, aby ste mohli využívať našu stránku, v závislosti od použitej platobnej metódy, môžeme zhromažďovať a spracúvať vaše identifikačné údaje (celé meno, krajina, PSČ) a platobné informácie. Ohľadom vašich platobných informácií, berte na vedomie, že uchovávame len posledné štyri čísla vašej platobnej karty a jej rok/mesiac exspirácie.

2. Osobné údaje z používania stránky

   Zhromažďujeme a spracúvame určité informácie o vás, keď využívate naše služby a našu stránku.

   To znamená, že keď navštívite našu stránku a použijete naše služby, aj ak nemáte vytvorený účet alebo nie ste prihlásený, zhromaždíme určité údaje vrátane:

   1. Informácie o využití

      Zhromažďujeme informácie o vašej aktivite na našej stránke a o tom, ako interagujete s funkciami na našej stránke. Ak ste Člen, môžeme spojiť tieto informácie s vašou osobnou identitou (napr. pre účely detekcie podvodu). Zhromažďujeme napríklad:

      • your activity history on our site and the special features you used on the site (e.g. sent feedback after private chat, rated an AI Model, “favorited” an AI Model, made a video/voice call with an AI Model, etc...)
      • User preference vis à vis the AI Models (ethnicity, age, eye color, hair type, body type, personality, voice, occupation, type of relation, neither of which relate to a living natural person) (as provided by you).
      • User prompt entered to generate Content (image, communications, message, calls to AI Models) (as provided by you).
      • the time spent in private chat, who are the Models and categories of Models (for example, by preferences based on ethnicity) you watched.
      We also collect information about your communications with the AI Models, such as:

      • username of the AI Model
      • čas a dátum vašich komunikácií
      • metódy komunikácie (napr. správy na nástenke, súkromný chat atď.)

   2. Informácie o obsahu

      For technical purposes and to defend against complaints and legal claims, we store on our system information about the content you create post and/or transmit via our site (e.g., pictures).

      We also process, any information you communicate to and/or share with AI Models on the site, such as the messages you send in private chats.

      In case you turn on your camera or microphone in private chat, we never record or keep in any way your camera feed or audio. Such action is prohibited on our site.

      If you use the Video/Voice Call feature on our site (to call the AI Model when she is offline), we do not record your communication data with the AI Model. Your communication is private. Please be advised that we are not responsible for your experience or the content of these private calls.

      We also process any other communication data such as telephone conversations, chat logs, text messages, emails, faxes and letters you send to us.

   3. Záznamy prihlásení a údaje o zariadení

      Automaticky zhromažďujeme záznam prihlásení a informácie o vašom počítači, telefóne alebo inom zariadení, ktoré používate na naše služby/stránku. Toto zahŕňa:

      • IP adresa
      • dátum a čas prihlásenia sa do účtu
      • videné stránky
      • Využívané funkcie
      • hardvér, softvér alebo použitý internetový prehliadač
      • operačný systém / používaná verzia aplikácie
      • nastavenia jazyka
      • identifikátory asociované s cookies alebo iné technológie, ktoré môžu unikátne identifikovať vaše zariadenie alebo prehliadač
      Ak používate mobilné zariadenie, takisto môžeme zhromažďovať:

      • dáta identifikujúce vaše mobilné zariadenie
      • nastavenia a charakteristiky súvisiace so zariadením
      • detaily polohy
      • zlyhania aplikácií a iné systémové aktivity

   4. Cookies / Iné Technológie

      Ako mnoho webstránok a aplikácií, aj my používame cookies a iné technológie (napr. web beacons, webové úložisko) pre zbieranie informácií o vašom zariadení a aktivite, napríklad typ prehliadača a informácie o vašom operačnom systéme, IP adrese, prehliadaných stránkach alebo používaných funkciách.

      Pre cookies, ktoré nie sú považované za nevyhnutné, sa pýtame na váš explicitný súhlas predtým, než ich umiestnime do vášho zariadenia (napr. cez banner, ktorý sa zobrazí, keď so zariadením prvýkrát navštívite našu webstránku). Berte na vedomie, že blokovanie cookies môže negatívne ovplyvniť zážitok z našej stránky.

      To learn more about how we use cookies and your choices, please check our Cookies Policy.

3. Osobné údaje zhromažďované tretími stranami

   External Partners’ Advertising Networks: our partners help us to promote our site. They may collect information about your interactions with our ads on our behalf (e.g. via a specific cookie).

   Internal Partner Advertising Network: we manage an advertising network and promotional tools ourselves. Third parties affiliated partners may contact us with information about your interactions with our ads and promotional tools published/used on their sites or affiliated sites (i.e. sites with partial or full reproduction of our primary site).

   Age verification providers: Some states or countries legally require that we verify your age at the time of creation of your account. We may then rely on such information provided by a third party ("Age Verification Provider"). Whenever possible, we request the Age Verification Provider to only share with us a binary value (e.g. over 18 / under 18), in order to minimize the amount of personal data we process.

4. Verejné Osobné Údaje

   We may also collect information about you only when it is necessary to prevent fraud and illegal activities on our site (e.g., when we suspect that you are using a false or stolen credit card, when we witness child abuse cases, or pedophile activity, etc.).

   Tieto údaje môžu obsahovať verejne dostupné informácie, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach ako Facebook, Vašom blogu a/alebo stránke, a akékoľvek iné verejné údaje dostupné na internete.

   Táto informácia je vždy asociovaná alebo kombinovaná s údajmi, ktoré sme zozbierali cez našu stránku pre dokončenie nášho vyšetrovania pred nahlásením akéhokoľvek podvodu a ilegálnych aktivít príslušným orgánom. Nikdy nepoužívame verejne dostupné údaje pre akékoľvek účely.

5. Špeciálne kategórie údajov

   We understand that the information we have about you may not explicitly reflect the reality of your (sexual) life outside of the site. Your online preferences may only be a role that you choose to play in a virtual environment. In order to provide you with the utmost level of data protection, we have a monitoring obligation about content moderation

   Because your online sexual preferences and other data relating to your sexual interests are essential aspects of privacy, we are maintaining very high technology security standards. We are regularly controlling and assessing our security measures, to guarantee a trustworthy environment.

   Due to the explicit meaning of each category name, as well as the types of AI Models you request services from, your sexual preferences (that you may discuss with the AI Models) may potentially be inferred based on the chosen categories.

   You may revoke your consent regarding the processing of such special category of data in your consent settings at any time. However, please note that such revocation means that we will have to deactivate your account since we will not be able to provide you with our services without being able to process such data.

   Toto znamená údaje citlivej povahy, ktorých odhalenie by mohlo mať značný dopad na fundamentálne práva a slobody; napríklad by mohlo byť použité proti nezákonnej diskriminácii (napr. pre vaše sexuálne záujmy/preferencie).

   • Site Personalization: If you consent to the use of cookies or specifically to personalization of content via the “gravity_ cookie”, as named in your browser (see section 3.7 below). Please be aware that you can revoke your consent for this cookie as explained in our Cookie Policy. If you do so, the site will no longer be personalized to your tastes and therefore your user experience will be different.
   • Paid services: When you use our site and purchase services (e.g. private chat), we process, and store information related to your activity in order to provide you with the services you requested.
   • Profile Updating: This refers to the aspects of your profile, which are optional, such as indicating your age, gender or sexual preferences (see clause 2.1, “Profile Information”). In case that you freely indicated your sexual preferences; you can easily remove this from your account profile without affecting the use of the site.

6. Use of anonymized data

   We may use the information collected from our website to improve our services and develop new products, including training and enhancing our artificial intelligence systems. Before any data is used for these purposes, we will anonymize it by removing or altering any personally identifiable information so that it cannot be traced back to you. By using our website, you consent to the anonymized data being used in this way. If you have any questions or would like to opt out of this data usage, please contact us at dsr@jwsprivacy.com.

Zozbierané informácie používame na nasledovné účely:

1. Aktivácia Účtu

   • Basic information: We primarily use the personal data you give us when creating your online account to open and administer this account. The account then allows you to use features, buy credit and benefit from our free and paid services. Your account will also allow you to exercise control over your personal data. Through your account, you can manage your purchases, benefit from special offers, and manage your profile and account settings.

   Spracúvame tieto informácie na vykonávanie zmluvy, ktorú s vami máme a na poskytovanie služieb, ktoré vyžadujete. Ak nebude možné z vašej strany poskytnúť minimálne vyžadované údaje, nebudeme vám môcť vytvoriť profil a umožniť vám používať služby.

   • Additional information: You have the option to provide additional, optional information on your profile. You are in control of what information you use to complete your profile.

   You can always revoke this consent by erasing this data directly from your account in your profile settings. Be assured that this data is erased promptly.

2. Integrácia účtov tretích strán pre registráciu a prihlásenie

   To streamline our registration and login process, we offer the option for users to sign up or log in using their third-party accounts, such as, but not limited to, Google or PayPal. When you choose to register or log in using such third-party account, we will request your permission to access certain information associated with that account. This typically includes, but is not limited to, your email address. We use this information to create your user account on our website. Please note that a username will be automatically generated for you, but you will be able to edit it if you want. By opting to sign up or log in through a third-party account, you authorize us to collect, store, and use information from your third-party account consistent with our privacy policy and the permissions you grant. The specific data we access is limited to what is necessary for creating and maintaining your account with us. We do not receive or store your third-party account passwords.

   Máte právo odpojiť váš účet tretých strán od našich služieb kedykoľvek, čo bude mať za následok zastavenie prechodu údajov z daného účtu k nám. Berte prosím na vedomie, že akékoľvek údaje predtým zozbierané skrz túto integráciu budú uchovávané v súlade s našimi zásadami uchovávania údajov.

3. Pre zlepšenie a propagovanie našich služieb

   Pre pochopenie toho, ako môžeme zlepšiť naše služby a/alebo nájsť lepšie spôsoby na propagáciu našich služieb ostatným, zbierame osobné údaje pre nasledovné účely:

   • Analytics and Statistics: We use a limited portion of your data for analytical and statistical purposes. We place great emphasis on the improvement of our services and the enhancement of your experience as a User.

   To better understand your needs and how we can improve our services, we compile the information you gave to us or that we collected about you when visiting pages on our site or while using our services, to detect general trends regarding the preferences/habits of our users. This helps us, for example, to generate statistics reports on our Users’ activity based on the categories of AI Models viewed, the countries, or the purchases. The information in these reports is in aggregate form and cannot be used to identify individuals.

   Taktiež používame službu Hotjar a iné služby poskytovateľov tretích strán pre lepšie pochopenie používateľských potrieb a optimalizáciu týchto služieb a používateľského zážitku. Hotjar je technologická služba, ktorá pomáha lepšie pochopiť správanie našich používateľov (napr. koľko času trávia na akých stránkach, na ktoré odkazy klikajú, čo majú a čo nemajú radi a pod.) a toto nám umožňuje vybudovať a udržiavať naše služby so spätnou väzbou od používateľov. Hotjar používa cookies a iné technológie na zhromažďovanie dát o užívateľskom správaní a ich zariadení, napríklad IP adresa zariadenia (zaznamenaná a uchovaná čisto v anonymizovanej forme), rozlíšenie obrazovky, typ zariadenia (unikátne identifikátory zariadenia), informácie prehliadača, geografická poloha (len krajina) a preferovaný jazyk na zobrazovanie našej webstránky. Hotjar uchováva tieto informácie v pseudonymizovanom používateľskom profile. Ani Hotjar ani my tieto informácie nikdy nepoužijeme na identifikovanie jednotlivých používateľov alebo spojenie s ďalšími údajmi jednotlivých používateľov. Pre viac informácií ohľadom Hotjar Zásad ochrany osobných údajov kliknite na tento odkaz.

   You can opt-out of the creation of a user profile, Hotjar’s storing of your www.jasmin.ai site usage data and Hotjar’s use of tracking cookies by following this opt-out link.

   • Improvements: We use your data for testing, troubleshooting and improving the functionality and quality of our online entertainment services. Our main goal is to optimize our site and services, making them easier and more enjoyable to use.

   We also use limited information to tailor our services for you. For example, when you visit and log in on our site we use your IP address to determine the country where you are from, and display our webpages in your language (within the limits of the languages available on the site), so if you visit or login on our site from the United States, our site will automatically display content in English.

   • Promotion: We have affiliate programs through which webmasters or other third parties can help us to promote our sites.

   Limitované informácie o vás zdieľame s našimi webmastermi alebo inými tretími stranami zúčastňujúcimi sa v pridružených programoch, aby sme im pomohli spustiť, udržiavať a optimalizovať ich marketingové kampane a propagačné aktivity. Toto im taktiež umožňuje sledovať ich príjem. Prezrite si prosím sekciu 5 "S Kým Zdieľame Vaše Osobné Údaje?" pre viac informácií.

   • Search engines: please be aware that any information that you made public on our site, such as comments on the public wall of AI Models, may appear on search engines results, together with your username.

   We process this information given our legitimate interest in developing and improving our site and our Users’ experience, as well as promoting our services and site. When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e., product enhancement and improvement), we rely on your consent to the use of cookies, including third-party cookies. To learn more about how we use cookies and your choices, please check out our Cookies Policy.

4. Pre manažovanie vzťahov so zákazníkmi

   Manažment vzťahov so zákazníkmi je kľúčom k akejkoľvek službe a v týchto podmienkach je definovaný ako akýkoľvek kontakt, ktorý s vami máme. Nasledovné sú súvisiace inštancie, počas ktorých zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje:

   • Customer Support & Billing Support: Customer and Billing Support operate 24/7. By sharing your personal details with our Customer and Billing Support Teams, we will be able to provide you with your answers, and any help you may require, more efficiently.

   Všetky vaše komunikácie s našimi Tímami Podpory a všetky informácie, ktoré poskytnete, vrátane komentárov ohľadom Modelov, sú uchovávané a prezerané, aby sme mohli reagovať na vaše požiadavky. Týmto spôsobom sa môžeme taktiež uistiť, že všetci používatelia v plnom súlade dodržiavajú naše Zmluvné Podmienky.

   Niektoré zo zaznamenaných komunikácií budú použité pre tréningové účely s Tímami Podpory, aby mohli do budúcna zaistiť excelentný zákaznícky servis.

   Prosím berte na vedomie, že naše Tímy Podpory majú prístup ku všetkým informáciám, ktoré boli o vás zhromaždené. Vďaka tomuto prístupu majú naše Tímy Podpory dostupné všetko, čo potrebujú, aby vám mohli dať vhodnú a efektívnu asistenciu.

   Prosím berte na vedomie, že Zákaznícka Podpora a Fakturačná Podpora používa akékoľvek spôsoby kontaktovania vás vrátane emailu a telefónu, ak je to vhodné.

   • General Exchanges: We may also communicate with you through emails or any other appropriate means, to inform you of any changes regarding our site or announcements relating your membership, (e.g., successful account creation, change in loyalty mask rank, etc...).

   Please be advised that the processing and use of your personal data is necessary given our legitimate interest to deliver appropriate customer support to you and providing you with relevant information as regards the site and your account.

5. platba

   Vaše identifikačné údaje a platobné informácie používame na spracovanie transakcií. Toto závisí od použitej platobnej metódy, ale platí to pre väčšinu metód.

   Prosím berte na vedomie, že v závislosti od zvolenej platobnej metódy bude vaša platba spracovaná pridruženými tretími stranami našej skupiny, našich spracovateľov platieb/poskytovateľov služieb, ako bolo vysvetlené v Section section5.4 "Platobní poskytovatelia a finančné inštitúcie".

   Používanie vašich osobných údajov je striktne nevyhnutné v tomto prípade pre vykonanie akýchkoľvek platieb a poskytnutie kreditov alebo služieb, ktoré ste si zakúpili (čiže plnenie zmluvy, ktorú s vami máme).

6. Uistenie bezpečného a Dôveryhodného Prostredia

   Pre ochranu vás a nášho biznisu, používame vaše osobné údaje pre nasledovné účely:

   • Na ochranu a prevenciu podvodov/ilegálnych aktivít.
   • Na odhalenie potenciálnych prienikov a porušení našich Zmluvných Podmienok alebo akýchkoľvek iných relevantných pravidiel
   • Kvôli bezpečnosti & ochrane (napr. autentifikácia & verifikácia identity)

   Máme legitímny záujem uchovať vás a náš biznis v bezpečí a uistenie plného súladu s našimi Podmienkami/pravidlami, ktoré sa pokúšajú garantovať to.

7. Marketingové / Informatívne správy

   Generally, when Users sign up to use our sites, we will send informative messages and marketing to keep our Users up to date with the release of new features and/or services, special promotions, offers, etc...

   For similar marketing purposes, we will also use the information you have provided to us and the information we collect from your use of the site and services.

   By using this information, we can tailor our marketing emails to your tastes or your characteristics (e.g., country). We will never use data classified as “sensitive” for marketing purposes.

   Pre zhodnotenie úspechu našich marketingových kampaní, môžeme pseudonymizovať vašu emailovú adresu a použiť ju na vygenerovanie štatistických výsledkov. Tieto budú vo forme agregovaných dát a nie osobných údajov (napr. počet používateľov podľa krajinu, ktorí obdržali marketingové komunikácie).

   Váš email bude ďalej použitý na zaslanie pozvánok na účasť v prieskumoch, aby sme sa mohli naučiť viac o vašich skúsenostiach so stránkou, nápadoch a návrhoch na zlepšenie našich služieb.

   Máme legitímny záujem informovať vás o výsledkoch našich marketingových kampaní. Môžete, samozrejme, prestať odoberať takéto emaily kedykoľvek, použitím odkazu, ktorý sa nachádza v samotných emailoch. Taktiež sa môžete odhlásiť cez "Nastavenia Súkromia" vo vašom profile, avšak týmto je možné, že premeškáte špeciálne ponuky a informácie ohľadom nových služieb.

8. Personalizácia nášho obsahu

   We use behavior tracking software, which enables our home page to be personalized to your tastes (i.e., display AI Models who would be of the most interest to you based on your previous visits and actions taken on the site).

   In order to do this, we must process and store information related to your activity (e.g., categories of AI Models you watched, pages you visited, etc.).

   You can give your explicit consent to the use of this software through the "cookie banner" (i.e. the banner that was displayed on your device when you entered our website for the first time). By giving your explicit consent, you agree that we will follow your preferences when browsing our site that might reflect your sexual interests to personalize the content of our home page by displaying Models who could be of interest for you, providing you the best experience.

   Akceptovanie tohto softvéru znamená, že cookie (napr. tzv. “gravity_cookie”) bude umiestnené do vášho prehliadača. Po akceptovaní používania tohto cookie bude pri nasledovnej návšteve stránka založená na vašich predchádzajúcich preferenciách a návštevách.

   Without your consent, we will not be able to customize the experience for you.

   Please note that you can revoke your consent at any time (but there will be no more personalization of the content).

   For this purpose, please check ours Cookie Policy. From there, you can manage your preferences and revoke your consent.

   If you face any difficulties, feel free to contact our Customer Support at dsr@jwsprivacy.com. We will be happy to assist you in any way possible.

9. Pre súlad zo všetkými zákonnými požiadavkami a presadzovanie našich práv

   Taktiež môžeme spoliehať na zákonnú povinnosť spracúvať vaše osobné údaje. Napríklad musíme uchovávať vaše transakčné informácie pre udržiavanie zákonne povinných účtovných záznamov.

   Vaše informácie môžeme použiť na odpovedanie požiadavok od kompetentných orgánov alebo na základe našich legitímnych záujmov etablovať, vykonávať a brániť sa voči právnym nárokom. Ak je to nevyhnutné, použijeme vaše údaje na vyšetrenie problémov so spracovaním platieb alebo problémov s exekútormi, v prípade nevyplatených transakcií, vrátení alebo tzv. chargebackov.

   Naše údaje môžeme taktiež kombinovať s informáciami zákonne získanými od zdrojov tretích strán pre vyššie uvedené účely.

Implementujeme rôzne bezpečnostné opatrenia, technologické a organizačné, aby sme garantovali ochranu vašich osobných údajov proti neautorizovanému prístupu, modifikácii odhalení alebo odstránení.

We implement data loss prevention systems against leakage, theft and data breach. We periodically test our IT systems and do penetration tests. Our site incorporates security technologies available to ensure safety of its Users and the safekeeping of their related information.

We do not normally retain personal data of Guests for more than fifteen days, though this period is typically shorter (depending on traffic volume). Any information collected to verify your identity in connection with a request (e.g., a request to access your data) will only be kept for a short time, typically no more than five days. Otherwise, we will retain Member personal data for as long as we consider it necessary to:

1. Poskytovanie Služieb

   Pre umožnenie poskytovania služieb vám vrátane udržiavania vášho členského účtu.

2. Súlad so Zákonnými Obligáciami

   Pre dodržiavanie zákonných povinností. Napríklad niektoré vaše informácie si uchovávame pre daňové priznania a povinnosti auditu. Prosím berte na vedomie, že podľa Luxemburskej legislatívy, finančné informácie musia byť uchovávané po dobu desiatich rokov.

3. Legitímne Záujmy a Obchodné Správanie

   Vrátane:

   • Etablovanie, vykonávanie a bránenie sa proti právnym nárokom
   • Prevencia tzv. chargebackov

   We retain your public chat logs and log data, device and usage information for a maximum period of 120 days from your last activity on the site.

   • Detekcia podvodných/ilegálnych aktivít a ich prevencia

   We blacklist all former usernames for a certain period; these usernames will not be available for new registrations for 5 years.

   • Udržiavanie Bezpečnosti

   For example, if we suspend or close a User account due to fraud or illegal activities, we may retain certain information about this User to prevent the opening of a new account in the future by the same fraudster. Such information will also be kept available in case of ongoing judicial proceedings and/or investigations.

4. Bezpečnosť

   The protection of your information and our site from accidental or malicious loss and destruction is one of our top priorities.

   Zvyšné kópie niektorých vašich osobných údajov môžu byť uchované v záložných systémoch po dobu 30 dní.

   Niektoré anonymizované kópie vašich informácií (napr. záznamy prihlásení) môžu zostať v našej databáze.

   Ak máte akékoľvek otázky ohľadom špecifických retenčných období určitých osobných údajov, prosím kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v doložke 9: "Ako nás môžete kontaktovať?"

Určitú časť vašich osobných údajov zdieľame s nasledovnými stranami:

1. Subjekty našej skupiny spoločností

   Vaše osobné údaje zdieľame s nasledovnými spoločnosťami našej skupiny so sídlom v Luxembursku, Maďarsku a Spojených štátoch, nakoľko nám pomáhajú doručovať vám služby:

   • Byborg IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembursko, Luxemburské veľkovojvodstvo;
   • Byborg Enterprises S.A., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembursko, Luxemburské veľkovojvodstvo;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembursko, Luxemburské veľkovojvodstvo
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembursko, Luxemburské veľkovojvodstvo
   • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary
   • · Byborg IP S.à r.l. Hungary Branch, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembursko, Luxemburské veľkovojvodstvo
   • Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembursko, Luxemburské veľkovojvodstvo

2. Webmastery zúčastňujúci sa v našich referenčných programoch

   Ako bolo uvedené vyššie, máme reklamné siete interných partnerov, čiže pridružené programy, cez ktoré môžu webmasteri pomáhať nám propagovať naše stránky.

   Bez ohľadu na to, kde sa zaregistrujete, my zostávame Správcom osobných údajov vašich osobných údajov. Napríklad, keď si vytvoríte účet alebo nakúpite kredity, vaše poskytnuté osobné údaje idú priamo nám.

   Webmasteri nemajú prístup k vašim údajom, ktoré vás môžu priamo identifikovať. Sú len technickým prevádzkovateľom a obchodným partnerom pomáhajúcim nám propagovať naše aktivity. Za žiadnych okolností nie ste klient/zákazník webmastera.

   Zdieľame s nimi len veľmi obmedzené informácie, ktoré nemôžu viesť k vašej priamej identifikácii. Tieto informácie im pomáhajú spúšťať, udržiavať a optimalizovať ich marketingové kampane alebo propagačné aktivity. Taktiež im to umožňuje sledovať ich príjem.

   Tieto informácie zahŕňajú nasledovné:

   • Dátum registrácie
   • Používaná stránka
   • Credits purchased
   • Krajina
   • Užív. meno
   • Informácie o zariadení

   Prosím berte na vedomie, že s nimi nikdy nezdieľame akékoľvek informácie, ktoré môžu viesť k vašej priamej identifikácii (napr. skutočné meno, adresu, emailovú adresu, platobné údaje alebo IP adresu).

3. Poskytovatelia služieb

   Pozorne si vyberáme dôveryhodné tretie strany, ktorú poskytujú služby našej stránke.

   Uistíme sa, že sú viazaní zmluvnými obligáciami ohľadom spracovania informácií, ktoré s nimi zdieľame v súlade s našimi inštrukciami, týmito Zásadami Ochrany Osobných Údajov a všetkých príslušných zákonov o ochrane osobných údajov.

   Keďže neustále pracujeme na zlepšení a vylepšovaní našich technológií, naši poskytovatelia služieb tretích strán sa môžu pravidelne meniť.

   Tieto entity patria primárne do nasledovných oblastí:

   • Obchodná inteligencia a analytika
   • Zákaznícka starostlivosť
   • marketing a predaj
   • Prevencia podvodu

4. Platobní poskytovatelia a finančné inštitúcie

   Keď si zakupujete kredity, v závislosti od zvolenej platobnej metódy môže byť banka alebo platobný spracovateľ tretej strany spracovateľ vašej platby. V takomto prípade sú s nimi zdieľané vaše osobné údaje za účelom dokončenia transakcie.

   Môžete dostať transakčné emaily od týchto strán, potvrdzujúcich objednávku, vrátane odoslania, možných náhrad, alebo pozvánok na zanechanie spätnej väzby pre tieto strany.

   Tieto Zásady Ochrany Osobných Údajov neupravujú spracovanie vašich osobných údajov tretími stranami, ak sú zdieľané priamo s nimi.

   • Kreditná/Debetná Karta

   Ak sa rozhodnete platiť kreditnou/debetnou kartou, vaša transakcia bude spracovaná spoločnosťou Escalion S.à r.l., ktorá je jedna z našich pridružených spoločností so sídlom v Luxembursku. Jej zásady ochrany osobných údajov môžete nájsť sem.

   • Detekcia podvodu a jeho prevencia

   Môžeme zdieľať informácie s relevantnými finančnými inštitúciami, ak to považujeme za striktne nevyhnutné pre detekciu podvodu a prevenčné účely.

5. Agentúry činné v trestnom konaní alebo vládne orgány

   V rozsahu povolenom zákonom môžeme zdieľať informácie s orgánmi činnými v trestnom konaní, ak je takéto odhalenie nevyhnutné pre nasledovné dôvody:

   • Súlad s našimi zákonnými povinnosťami
   • pre odpovedanie na žiadosti o informácie pre vyšetrovania podvodov alebo iné ilegálne aktivity
   • pre udržiavanie a spracovanie našich Zmluvných Podmienok
   • pre ochranu našich práv a obranu voči akýmkoľvek právnym nárokom

6. Biznis prevody

   Vaše informácie môžu byť prevedené inej entite našej skupiny (napr. v prípade reorganizácie, reštrukturalizácie, a pod.) alebo tretej strany (v prípade predaja, zlúčenia a/alebo akvizície) ak časť (viac ako 50%) alebo celok (a súvisiace majetky) či už priamo alebo nepriamo prevedené alebo spadajú pod kontrolu nového vlastníka.

   Toto bude v prípade, ak nový vlastník operuje v rovnakej alebo podobnej sfére biznisu ako my a je ochotný viesť súlad s týmito Zásadami Ochrany Osobných Údajov.

1. Informácie o transfere vašich osobných údajov mimo Európskeho Hospodárskeho Priestoru?

   Keďže sme spoločnosť so sídlom v Luxembursku, dodržiavame EU Nariadenie o Ochrane Údajov, všeobecne známe ako "GDPR" (Ak sa chcete dozvedieť viac, môžete si prečítať: EU Regulation 2016/679 o ochrane fyzických osôb s ohľadom na spracovanie osobných údajov a na voľný pohyb takýchto údajov a nahradenie Directive 95/46/EC), ktoré poskytuje vysoký level ochrany vašich osobných údajov.

   Počas prevádzkovania a využívania stránky a poskytovania služieb môžu byť vaše osobné údaje prevedené mimo Európskeho Hospodárskeho Priestoru ("EHP") spracovateľom údajov tretích strán v Spojených štátoch a iných krajinách mimo, pre účely špecifikované v týchto Zásadách Ochrany Osobných Údajov.

   Ak prevedieme vaše osobné údaje mimo EEA, snažíme sa zabezpečiť, že vaše práva, pokiaľ ide o spracovanie vašich osobných údajov sú adekvátne a vhodne chránené. Pre tieto účely využívame tzv. Standard Contractual Clauses schválenú Európskou Komisiou, ktorú nájdete sem.

2. Aké sú Vaše Práva Ohľadom Vašich Osobných Údajov?

   Nižšie sme sa vám pokúsili čo najlepšie vysvetliť, aké práva máte podľa GDPR a ako ich môžete uplatňovať. Ak, aj napriek našim vysvetleniam, si stále nie ste istý ohľadom krokov, ktoré môžete podniknúť alebo podmienok, za ktorých môžete uplatňovať svoje práva, nezúfajte, náš Tím Podpory vám poskytne akúkoľvek asistenciu, ktorú vyžadujete.

   Please note that we created a specific interface called "Privacy Settings" in your account settings for you to be able to exercise certain of your rights easily. You can also send us an email to dsr@jwsprivacy.com. Please note that a proof of your identity may be requested to avoid any unwanted disclosure of your personal data.

   Náš Tím Podpory vám poskytne informácie o prijatých opatreniach, do jedného mesiaca odo dňa prijatia vašej požiadavky. Iba vo výnimočných prípadoch, keď čelíme komplexnému alebo vysokému počtu žiadostí, túto periódu môžeme predlžiť na 60 dní.

   Prosím berte na vedomie, že tieto práva môžu byť uplatnené bez poplatku. Avšak, neodôvodnené alebo nadmerné žiadosti, najmä opakujúceho sa charakteru, môžu viesť k poplatku.

   Prosím berte na vedomie, keďže je pre nás vaše súkromie veľmi dôležité, že Tím Podpory musí náležite overiť vašu identitu a opýtať sa vás na poskytnutie určitých informácií pred vykonaním vašej požiadavky.

   Your rights (summary):

   • Right to access your personal data: you have the right to obtain confirmation as to whether or not personal data concerning you is being processed, and, where that is the case, access to the personal data.
   • Right to Data Portability: This right allows you to obtain and reuse your personal data for their own purposes across different services. It only applies to data provided by you and which is processed by automated means.
   • Right to Rectification: The right to obtain the rectification of inaccurate personal data concerning you. This also includes the right to have incomplete personal data completed.
   • Right to Erasure (‘Right to be Forgotten’): You have the right to have your personal data erased under certain circumstances, such as when the data is no longer necessary for the purpose it was collected, or consent is withdrawn and there is no other legal ground for processing.
   • Right to Object: You have the right to object to the processing of your personal data based on legitimate interests or the performance of a task in the public interest, direct marketing (including profiling), and processing for purposes of scientific/historical research and statistics.
   • Right to Restriction of Processing: This right allows you to request a halt to the processing of your personal data in certain situations, such as when the accuracy of the data is contested, or the processing is unlawful.
   • Rights in Relation to Automated Decision Making and Profiling: You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning you or would significantly affect you.
   • Right to Lodge a Complaint with a Supervisory Authority: If you believe that your data protection rights have been breached, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in your country.

3. Prístup k údajom a prenosnosť údajov

   Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vyžiadaním kópie vašich osobných údajov, bez poplatku, cez sekciu "Stiahnutie Údajov" v nastaveniach vášho účtu.

   Po overení vašej identity, vaša žiadosť bude zaslaná nášmu Tímu Podpory.

   In certain cases, you are also entitled to request copies of personal data that you have provided to us in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible).

4. Oprava nepresných alebo neúplných údajov

   Máte právo žiadať opraviť akúkoľvek nepresnosť vo vašich osobných údajoch.

5. Odstránenie Údajov

   Ak už viac nechcete, aby sme používali vaše informácie, môžete požiadať o odstránenie vašich osobných údajov a uzatvorenie vášho účtu. Požiadavka na zrušenie alebo zatvorenie vášho účtu bude taktiež považovaná za požiadavku o odstránenie vašich osobných údajov.

   Pre uzatvorenie vášho účtu prosím kliknite na "Odstrániť moje Údaje" v sekcii "Nastavenia Súkromia" v nastaveniach vášho účtu. Vaša požiadavka bude zaslaná nášmu Tímu Podpory, ktorý vás bude kontaktovať. Kontaktovať nás však môžete kedykoľvek, keď budete potrebovať.

   For the avoidance of doubts, when the erasure process starts (notably upon a successful verification of your identity as the owner of the account), you will neither be able to log into our original site (i.e. www.jasmin.ai), nor into our affiliated sites.

   Please note that if our site system allows the cross login with the same credentials between different sites, when you made a registration through www.jasmin.ai, you have a single account. Therefore, if you request the erasure while you are connected to an affiliated site, the erasure will affect your account across the sites.

   Navyše, ak je váš účet neaktívny viac ako jeden (1) rok, máme právo zrušiť váš účet a odstrániť vaše údaje v súlade s našimi Zmluvnými Podmienkami.

   Prosím berte na vedomie, že aj keď požiadate o odstránenie vašich osobných údajov, niektoré z nich uchovávame tak dlho, ako považujeme za nevyhnutné pre súlad so zákonnými obligáciami a inými legitímnymi záujmami ako bolo vysvetlené vyššie v sekcii 4 "Ako Chránime a Ako Dlho Uchovávame Vaše Osobné Údaje?".

6. Právo na námietku

   Vaše údaje spracúvame z rôznych dôvodov ako bolo vysvetlené v sekcii 3 "Prečo Spracúvame Vaše Osobné Údaje?".

   Niektoré príslušné zákony vás môžu oprávňovať požiadať nás o nespracovávanie vašich osobných údajov pre špecifické účely, kde je takéto spracúvanie založené na legitímnych záujmoch. Ak namietate voči takýmto spracúvaniam, spracúvania zastavíme pre tieto účely.

   V špecifických situáciách môžeme odmietnuť vykonanie vašej žiadosti. Toto iba v prípade, kedy máme oprávnené dôvody nepokračovať v spracovaní takejto požiadavky, alebo ak musíme vytvoriť, uplatňovať alebo brániť právne nároky.

   Prosím berte na vedomie, že namietania voči niektorým využívaniam vašich osobných údajov môže deaktivovať váš účet.

7. Právo na obmedzenie spracovania

   Máte právo požiadať nás o zastavenie spracúvania vašich osobných údajov kým nevyriešime akékoľvek problémy.

   Toto je možné len v nasledovných štyroch prípadoch:

   • Accuracy: If you contest the accuracy of your personal data, processing would be stopped while we verify your claim.
   • Legitimate Interest: If you object to a processing activity based on legitimate interest, you can require the processing operation to be put on hold while we verify your grounds for objecting.
   • Unlawful Processing: You can request the restriction of data processing if you consider your data is being processed unlawfully, but do not wish your data to be immediately erased.
   • Data Storage: We have no further need for the data, but you require it to establish, exercise, or defend legal claims.

   Aj napriek vašej požiadavke môžeme pokračovať v spracúvaní vašich osobných údajov ak musíme etablovať a uplatňovať právne nároky prípadne voči ním brániť. Pred zrušením reštrikcie vás budeme informovať.

8. Právo podať sťažnosť s dozorným orgánom

   Ak považujete, že naše spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo akékoľvek iné platné národné zákony, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (napr. váš lokálny orgán alebo CNPD).

Ak ste obyvateľ Kalifornie, máte špeciálne práva podľa tzv. California Consumer Privacy Act (“CCPA”) vrátane všetkých ostatných práv uvedených v týchto Zásadách Ochrany Osobných Údajov.

Prosím berte na vedomie, že "nepredávame" vaše osobné údaje, nakoľko tento termín je definovaný v CCPA.

1. Vaše Právo na "Informovanosť" a Žiadosť o Odstránenie

   Máte právo vedieť kategórie a špecifické časti vašich osobných údajov, ktoré o vás zhromažďujeme. Máte právo vedieť kategórie zdrojov, odkiaľ boli osobné údaje zhromaždené, obchodné alebo komerčné účely, pre ktoré sú osobné údaje zhromažďované alebo predávané a kategórie tretích strán, s ktorými vaše osobné údaje zdieľame.

   Taktiež máte právo požiadať o odstránenie vašich osobných údajov, ktoré sme zhromaždili. Prosím berte na vedomie, že toto právo je predmetom určitých výnimiek vrátane, bez obmedzenia, uchovávanie týchto údajov tak dlho ako je nevyhnutné na ochranu pred škodlivou, klamlivou, podvodnou alebo ilegálnou aktivitou, alebo pre súlad so zákonnými obligáciami alebo inými internými účelmi.

   Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte podľa údajov poskytnutých v sekcii 9 "Ako Nás Môžete Kontaktovať?" nižšie. Vaše právo na odstránenie údajov môžete uplatniť v sekcii "Odstrániť moje Údaje" v "Nastavenia Súkromia" v nastaveniach vášho účtu. Prosím berte na vedomie, že akékoľvek požadované zverejnenia v súvislosti so žiadosťou o informácie sa budú vzťahovať iba na 12-mesačné obdobie a tiež, že ste oprávnený požiadať o informácie dvakrát v akomkoľvek 12-mesačnom období. Svoje údaje si taktiež môžete stiahnuť z našej webstránky, alebo uplatniť svoje právo na odstránenie vášho účtu v nastaveniach vášho účtu.

2. Zverejnené Osobné Údaje

   Máte právo vedieť, ktoré kategórie vašich osobných údajov sme zverejnili pre obchodné účely a s ktorými tretími stranami sme tieto údaje zdieľali. V posledných 12 mesiacoch sme zverejnili pre obchodné účely nasledovné kategórie osobných údajov nasledovným stranám: Informácie o používaní/zariadení (vrátane, bez obmedzenia, vašu IP adresu) našej obchodnej inteligencii a poskytovateľom analytických služieb (napr. Hotjar, Google Analytics); Platobné/transakčné údaje našim platobným spracovateľom; Kontaktné informácie, informácie používaní/zariadení (vrátane, bez obmedzenia, vašu IP adresu a webstránku, z ktorej prichádzate), informácie súvisiace s vykonanými nákupmi (vrátane údajov súvisiacich so spôsobom platby, napr. informácie o kreditnej karte) a informácie o vašich interakciách s našimi zaslanými emailami našim marketingovým partnerom (napr. Emarsys, marketingový partner propagujúci našu stránku); a identifikačné informácie, kontaktné informácie, informácie o používaní a zariadení, platobné informácie (podľa okolností) našim poskytovateľom auditových služieb a poskytovateľom služieb zaoberajúcich sa prevenciou podvodov a súvisiacich aktivít.

3. Vaše Právo na Nediskrimináciu

   Máte právo nebyť diskriminovaný pri uplatňovaní vašich práv súvisiacich s ochranou vašich osobných údajov, udelených CCPA, vrátane, bez obmedzenia, odmietnutím služieb, platením rozdielnych súm a sadzieb alebo obdržaním inej úrovne kvality služieb. Prosím berte na vedomie, že uplatňovanie niektorých vašich práv (napr. odstránenie vašich údajov) môže znemožniť našu možnosť poskytovať vám služby.

4. Vaše Právo Používať Autorizovaného Agenta

   Máte právo určiť si autorizovaného agenta, ktorý bude za vás vybavovať žiadosti podľa CCPA. Pre určenie autorizovaného agenta nás prosím kontaktujte prostredníctvom údajov v sekcii 9 "Ako Nás Môžete Kontaktovať?" nižšie. Aby sme overili, že ste autorizovali agenta, môžeme od vás požadovať podpísanú písanú autorizáciu.

5. Nesledovať

   Niektoré prehliadače majú funkciu "Nesledovať," ktorá vám umožňuje zvoliť si, ktoré webstránky budú sledovať vašu online aktivitu. Pretože tieto funkcie ešte nie sú jednotné, v súčasnosti na ne nereagujeme. Podľa CCPA však reagujeme na tzv. funkciu "do not sell" alebo podobné signály ako keby to bola požiadavka na zrušenie.

Z času na čas môžeme pozmeniť tieto Zásady Ochrany Osobných Údajov pre reflektovanie zmien v našich službách alebo spôsoboch, akými nakladáme s vašimi osobnými údajmi, prípadne zmenách v príslušných zákonoch.

Ak urobíme zásadné zmeny, budeme vás informovať na relevantnej stránke a/alebo kontaktovať vás priamo prostredníctvom iných metód ako napr. emailu.

V rozsahu povolenom zákonom, tieto zmeny sa môžu aplikovať akonáhle sú publikované na našej stránke, pokiaľ nie je špecifický dátum ich uplatnenia. Vaše ďalšie používanie našej stránky od toho dňa už bude podliehať novým Pravidlám.

Ak máte akékoľvek komentáre alebo otázky ohľadom týchto zásad ochrany osobných údajov alebo všeobecne o našich praktikách s tým súvisiacich, zašlite nám prosím email na dsr@jwsprivacy.com alebo list na adresu uvedenú nižšie a my vám odpovieme čo najskôr to bude možné.

Sme radi, že vás môžeme informovať, že máme zamestnanca plne oddaného zabezpečeniu vášho súkromia, našu tzv. Zodpovednú Osobu. Našu Zodpovednú Osobu môžete priamo kontaktovať prostredníctvom emailu na: dpo@jasmin.ai alebo nižšie uvedených adresách: