Welkom bij ons Privacybeleid!

jasminai is an online adult interactive website that uses artificial intelligence (“AI”) algorithms to generate virtual and fictional characters (the “AI Models”). The Site generates messages, so that you can chat with the AI Models. The Site can also generate other media including, but not limited to, images, videos and voice notes (the “Services”).

Wanneer u deze diensten gebruikt, deelt u enkele persoonlijke gegevens met ons. Omdat we willen dat u op een vreedzame en betrouwbare manier van onze diensten kunt genieten, kunt u er zeker van zijn dat we ons volledig inzetten voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

We beheren onze site en onze diensten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming("AVG") en de California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Voor meer informatie, zie sectie 6 "Uw rechten onder AVG ". Als u een inwoner van Californië bent, raadpleegt u ook sectie 7 Informatie voor Inwoners van Californië.

Your privacy is important to us. We provide you with this Privacy Policy, so that you can make informed choices about the use of your data. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and store the personal data of visitors to our site (“Guests”) and individuals who register as members (“Members”). Please note that this Privacy Policy only applies to the personal data of Guests and Members (collectively referred to as “Users”).

As used in this Privacy Policy, the term “personal data” means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular individual or household. For example, it could be identifiers such as your real name, username, postal address, commercial information, including records products, credit card transactions or services purchased; Internet or other electronic network activity information, including, but not limited to, browsing history, and search history; and monitoring of illegal content or conduct.

Please read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy should be read together with the Terms and Conditions. By using the jasminai website or any of our services you agree that the Terms and Conditions, including this Privacy Policy, forms a binding legal contract with you. You can contact us if you have any question about our privacy practices or about what we are doing with your personal data. We will be happy to assist you in any way we can.

Wij verzamelen, gebruiken, delen, overdragen en slaan verschillende soorten van uw persoonlijke gegevens op als gevolg van uw bezoek aan en/of gebruik van onze diensten op onze site.

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, omvatten de volgende categorieën gegevens:

1. Persoonlijke Gegevens die u Verstrekt

   1. Profiel informatie

      When you create an account on our site, we require important details, to establish and maintain your account on our site, including:

      • een e-mailadres
      • een gebruikersnaam
      • een paswoord
      To give yourself more visibility on our site, you can complete “My Profile” in your account settings. By doing so, you can choose to provide some additional information about yourself, such as:

      • Gebruikersnaam
      • Geslacht
      • Geboortedatum
      • Plaats
      • Seksuele voorkeuren
      • persoonlijke specialiteit
      • turn-ons
      • Dislikes
      • wat doe je voor de kost
      • wat doe je voor het plezier
      • wat doe je speciaal voelen

      Providing this information about yourself in your profile is optional. Notwithstanding, ff you fail to provide your Personal Data, we may not be able to perform the Services pursuant to the Subscription. In this case, we may have to cancel the Service, provided that we will notify you if this is the case at the time.

   2. Facturering Support & Klanten Support

      We verzamelen alle informatie die u wilt delen met onze Facturering- & Klanten Support Teams, zoals:

      • je persoonlijke e-mail
      • the services, username associated with your request
      • your comments or opinions about an AI Model
      • je gesprekken met het Support Team

      Meer algemeen, wanneer je communiceert met ons via een andere weg, zullen we alle informatie verzamelen die u wilt verstrekken.

   3. Aankopen credits

      Wanneer u credits koopt om deel te nemen op onze site, kunnen we, afhankelijk van de betalingsmethode die u kiest, uw identificatie-informatie (volledige naam, land, postcode) en betalingsinformatie verzamelen en verwerken. Houd er wat betreft uw betalingsgegevens rekening mee dat we alleen de laatste vier cijfers van uw betaalkaart nummer en het vervaljaar/ maand opslaan.

2. Persoonlijke gegevens van sitegebruik

   We verzamelen en verwerken bepaalde informatie over u wanneer u onze diensten en onze site gebruikt.

   Dit betekent dat, wanneer u onze site bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, ook als u geen account heeft aangemaakt of ingelogd, wij bepaalde informatie verzamelen, waaronder:

   1. Gebruiksinformatie

      We verzamelen informatie over uw activiteit op onze site en over hoe u omgaat met de functies van onze site. Als u een Lid bent, kunnen we deze informatie koppelen aan uw persoonlijke identiteit (bijvoorbeeld voor fraudedetectie doeleinden). We verzamelen, bijvoorbeeld:

      • your activity history on our site and the special features you used on the site (e.g. sent feedback after private chat, rated an AI Model, “favorited” an AI Model, made a video/voice call with an AI Model, etc...)
      • User preference vis à vis the AI Models (ethnicity, age, eye color, hair type, body type, personality, voice, occupation, type of relation, neither of which relate to a living natural person) (as provided by you).
      • User prompt entered to generate Content (image, communications, message, calls to AI Models) (as provided by you).
      • the time spent in private chat, who are the Models and categories of Models (for example, by preferences based on ethnicity) you watched.
      We also collect information about your communications with the AI Models, such as:

      • username of the AI Model
      • tijd en datum van je gesprekken
      • communicatie methode (bijv. muurbericht, privéchat, enz ...)

   2. Inhoud informatie

      For technical purposes and to defend against complaints and legal claims, we store on our system information about the content you create post and/or transmit via our site (e.g., pictures).

      We also process, any information you communicate to and/or share with AI Models on the site, such as the messages you send in private chats.

      In case you turn on your camera or microphone in private chat, we never record or keep in any way your camera feed or audio. Such action is prohibited on our site.

      If you use the Video/Voice Call feature on our site (to call the AI Model when she is offline), we do not record your communication data with the AI Model. Your communication is private. Please be advised that we are not responsible for your experience or the content of these private calls.

      We also process any other communication data such as telephone conversations, chat logs, text messages, emails, faxes and letters you send to us.

   3. Log data en vaste apparaatinformatie

      We verzamelen automatisch login gegevens en informatie van of over uw computer, telefoon of andere apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten/site. Dit bevat:

      • IP adres
      • datum en tijd waarop u bent ingelogd op uw account
      • bekeken pagina's
      • Functies gebruikt
      • de gebruikte hardware, software of internetbrowser
      • besturingssysteem / applicatie versie gebruikt
      • taal instellingen
      • ID's die zijn gekoppeld aan cookies of andere technologieën die uw apparaat of browser uniek kunnen identificeren
      Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen we ook het volgende verzamelen:

      • gegevens die uw mobiele apparaat identificeren
      • apparaat specifieke instellingen en kenmerken
      • locatie details
      • app crasht en andere systeemactiviteit

   4. Cookies / Andere Technologieën

      Zoals veel websites en applicaties gebruiken we cookies en andere technologieën (bijv. webbakens, webopslag) om informatie te verzamelen over uw apparaat en uw activiteit, bijvoorbeeld uw browsertype en browserinformatie, het besturingssysteem van uw computer, uw IP-adres, de pagina's die u hebt bekeken of de functies die u hebt gebruikt.

      Voor cookies die niet noodzakelijk worden geacht voor het gebruik van deze website, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming voordat we deze op uw apparaat plaatsen (d.w.z. de banner die op uw apparaat werd weergegeven toen u voor het eerst onze website bezocht). Houd er echter rekening mee dat het blokkeren van cookies uw ervaring op onze site negatief kan beïnvloeden.

      To learn more about how we use cookies and your choices, please check our Cookies Policy.

3. Persoonsgegevens verzameld door derden

   External Partners’ Advertising Networks: our partners help us to promote our site. They may collect information about your interactions with our ads on our behalf (e.g. via a specific cookie).

   Internal Partner Advertising Network: we manage an advertising network and promotional tools ourselves. Third parties affiliated partners may contact us with information about your interactions with our ads and promotional tools published/used on their sites or affiliated sites (i.e. sites with partial or full reproduction of our primary site).

   Age verification providers: Some states or countries legally require that we verify your age at the time of creation of your account. We may then rely on such information provided by a third party ("Age Verification Provider"). Whenever possible, we request the Age Verification Provider to only share with us a binary value (e.g. over 18 / under 18), in order to minimize the amount of personal data we process.

4. Openbare Persoonlijke Gegevens

   We may also collect information about you only when it is necessary to prevent fraud and illegal activities on our site (e.g., when we suspect that you are using a false or stolen credit card, when we witness child abuse cases, or pedophile activity, etc.).

   Deze gegevens kunnen bestaan uit publiekelijk beschikbare informatie die u deelt op sociale media zoals Facebook, uw blog en/of site en andere openbare gegevens die beschikbaar zijn op internet.

   Deze informatie wordt altijd gekoppeld aan of gecombineerd met de gegevens die we via onze site verzamelen om ons onderzoek af te ronden voordat we fraude en illegale activiteiten aan de autoriteiten melden. We gebruiken nooit openbaar beschikbare gegevens voor enig ander doel.

5. Speciale categorie gegevens

   We understand that the information we have about you may not explicitly reflect the reality of your (sexual) life outside of the site. Your online preferences may only be a role that you choose to play in a virtual environment. In order to provide you with the utmost level of data protection, we have a monitoring obligation about content moderation

   Because your online sexual preferences and other data relating to your sexual interests are essential aspects of privacy, we are maintaining very high technology security standards. We are regularly controlling and assessing our security measures, to guarantee a trustworthy environment.

   Due to the explicit meaning of each category name, as well as the types of AI Models you request services from, your sexual preferences (that you may discuss with the AI Models) may potentially be inferred based on the chosen categories.

   You may revoke your consent regarding the processing of such special category of data in your consent settings at any time. However, please note that such revocation means that we will have to deactivate your account since we will not be able to provide you with our services without being able to process such data.

   Dit betekent gegevens van gevoelige aard, waarvan de blootstelling een aanzienlijke impact zou hebben op uw fundamentele rechten en vrijheden; het kan bijvoorbeeld tegen u worden gebruikt voor onwettige discriminatie (bijv., uw seksuele interesses/voorkeuren).

   • Site Personalization: If you consent to the use of cookies or specifically to personalization of content via the “gravity_ cookie”, as named in your browser (see section 3.7 below). Please be aware that you can revoke your consent for this cookie as explained in our Cookie Policy. If you do so, the site will no longer be personalized to your tastes and therefore your user experience will be different.
   • Paid services: When you use our site and purchase services (e.g. private chat), we process, and store information related to your activity in order to provide you with the services you requested.
   • Profile Updating: This refers to the aspects of your profile, which are optional, such as indicating your age, gender or sexual preferences (see clause 2.1, “Profile Information”). In case that you freely indicated your sexual preferences; you can easily remove this from your account profile without affecting the use of the site.

6. Use of anonymized data

   We may use the information collected from our website to improve our services and develop new products, including training and enhancing our artificial intelligence systems. Before any data is used for these purposes, we will anonymize it by removing or altering any personally identifiable information so that it cannot be traced back to you. By using our website, you consent to the anonymized data being used in this way. If you have any questions or would like to opt out of this data usage, please contact us at dsr@jwsprivacy.com.

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

1. Account Activatie

   • Basic information: We primarily use the personal data you give us when creating your online account to open and administer this account. The account then allows you to use features, buy credit and benefit from our free and paid services. Your account will also allow you to exercise control over your personal data. Through your account, you can manage your purchases, benefit from special offers, and manage your profile and account settings.

   We verwerken deze informatie om het contract dat we met u hebben uit te voeren en om u de diensten te leveren die u aanvraagt. Als u niet de minimaal vereiste gegevens verstrekt, kunnen we geen account aanmaken en u niet toelaten de diensten te gebruiken.

   • Additional information: You have the option to provide additional, optional information on your profile. You are in control of what information you use to complete your profile.

   You can always revoke this consent by erasing this data directly from your account in your profile settings. Be assured that this data is erased promptly.

2. Integratie met Accounts van Derden voor Aanmelding en Login

   To streamline our registration and login process, we offer the option for users to sign up or log in using their third-party accounts, such as, but not limited to, Google or PayPal. When you choose to register or log in using such third-party account, we will request your permission to access certain information associated with that account. This typically includes, but is not limited to, your email address. We use this information to create your user account on our website. Please note that a username will be automatically generated for you, but you will be able to edit it if you want. By opting to sign up or log in through a third-party account, you authorize us to collect, store, and use information from your third-party account consistent with our privacy policy and the permissions you grant. The specific data we access is limited to what is necessary for creating and maintaining your account with us. We do not receive or store your third-party account passwords.

   U behoudt het recht om op elk moment uw externe account van onze service te ontkoppelen, waardoor de gegevensstroom van dat account naar het onze wordt stopgezet. Houd er echter rekening mee dat alle gegevens die eerder via deze integratie zijn verzameld, zullen worden bewaard in overeenstemming met ons beleid voor bewaren van gegevens.

3. Om onze diensten te verbeteren en te promoten

   Om te begrijpen hoe we onze diensten kunnen verbeteren en/of betere manieren kunnen vinden om onze diensten bij anderen te promoten, verzamelen we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

   • Analytics and Statistics: We use a limited portion of your data for analytical and statistical purposes. We place great emphasis on the improvement of our services and the enhancement of your experience as a User.

   To better understand your needs and how we can improve our services, we compile the information you gave to us or that we collected about you when visiting pages on our site or while using our services, to detect general trends regarding the preferences/habits of our users. This helps us, for example, to generate statistics reports on our Users’ activity based on the categories of AI Models viewed, the countries, or the purchases. The information in these reports is in aggregate form and cannot be used to identify individuals.

   We gebruiken ook de diensten van Hotjar en andere externe serviceproviders om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijv. hoeveel tijd ze besteden aan welke pagina's, welke links ze kiezen om te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.) en dit stelt ons in staat om bouw en onderhoud onze service met gebruikersfeedback. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten, zoals het IP-adres van een apparaat (alleen vastgelegd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Hotjar noch wij zullen deze informatie ooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om deze te matchen met verdere gegevens over een individuele gebruiker. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Hotjar door te klikken op deze link.

   You can opt-out of the creation of a user profile, Hotjar’s storing of your www.jasmin.ai site usage data and Hotjar’s use of tracking cookies by following this opt-out link.

   • Improvements: We use your data for testing, troubleshooting and improving the functionality and quality of our online entertainment services. Our main goal is to optimize our site and services, making them easier and more enjoyable to use.

   We also use limited information to tailor our services for you. For example, when you visit and log in on our site we use your IP address to determine the country where you are from, and display our webpages in your language (within the limits of the languages available on the site), so if you visit or login on our site from the United States, our site will automatically display content in English.

   • Promotion: We have affiliate programs through which webmasters or other third parties can help us to promote our sites.

   We delen beperkte informatie over u met de webmasters of andere derde partijen die deelnemen aan deze partnerprogramma's, om hen te helpen bij het opzetten, onderhouden en optimaliseren van hun marketingcampagnes of promotionele activiteiten. Hierdoor kunnen ze ook hun inkomen volgen. Zie alstublieft sectie 5 "Met Wie Delen We Uw Gegevens?" voor meer informatie.

   • Search engines: please be aware that any information that you made public on our site, such as comments on the public wall of AI Models, may appear on search engines results, together with your username.

   We process this information given our legitimate interest in developing and improving our site and our Users’ experience, as well as promoting our services and site. When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e., product enhancement and improvement), we rely on your consent to the use of cookies, including third-party cookies. To learn more about how we use cookies and your choices, please check out our Cookies Policy.

4. Voor klantrelatiebeheer

   Klantrelatiebeheer is de sleutel tot elke dienst en inbegrepen in deze term is elk contact dat we met u hebben. De volgende zijn gerelateerde gevallen waarin we uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

   • Customer Support & Billing Support: Customer and Billing Support operate 24/7. By sharing your personal details with our Customer and Billing Support Teams, we will be able to provide you with your answers, and any help you may require, more efficiently.

   Al uw communicatie met onze Klant- en Facturering Support Teams en alle informatie die u verstrekt, inclusief opmerkingen over Modellen, wordt opgeslagen en beoordeeld zodat we op uw verzoek kunnen reageren. Op deze manier kunnen we er ook voor zorgen dat alle gebruikers onze Algemene Voorwaarden volledig naleven.

   Een deel van de opgenomen communicatie met u wordt gebruikt voor trainingsdoeleinden binnen de Klanten Support en Facturering Support Teams, zodat we u een uitstekende klantenservice kunnen bieden.

   Houd er rekening mee dat onze teams voor Klanten Support en Facturering Support toegang hebben tot alle informatie die over u is verzameld. Door deze toegang te hebben, zorgen we ervoor dat onze teams voor Klanten Support en Facturering Support alles hebben wat ze nodig hebben om u een passend en efficiënt antwoord te geven.

   Houd er rekening mee dat Klanten Support en Facturering Support verschillende manieren gebruiken om contact met u op te nemen, inclusief e-mail en telefoon, indien van toepassing.

   • General Exchanges: We may also communicate with you through emails or any other appropriate means, to inform you of any changes regarding our site or announcements relating your membership, (e.g., successful account creation, change in loyalty mask rank, etc...).

   Please be advised that the processing and use of your personal data is necessary given our legitimate interest to deliver appropriate customer support to you and providing you with relevant information as regards the site and your account.

5. Betaling

   We gebruiken uw identificatiegegevens en betalingsgegevens om transacties te verwerken. Dit kan afhangen van de betalingsmethode die u kiest, maar is bij de meeste methodes het geval.

   Houd er rekening mee dat, afhankelijk van de betaalmethode die u kiest, uw betaling zal worden verwerkt door gelieerde ondernemingen van onze groep of externe betalingsverwerkers/serviceproviders zoals uitgelegd in Sectie section5.4 "Betalingsproviders en financiële instellingen".

   Het gebruik van uw persoonlijke gegevens is in dit geval strikt noodzakelijk om betalingen uit te voeren en u de credits of diensten te bieden die u hebt gekocht (d.w.z. om het contract uit te voeren dat we met u hebben).

6. Zorg voor een veilige en vertrouwde omgeving

   Om u en ons bedrijf te beschermen, gebruiken we uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren:

   • Om fraude/illegale activiteiten op te sporen en te voorkomen.
   • Om potentiële schendingen van onze Algemene Voorwaarden en andere relevante regels op te sporen
   • Voor beveiliging & risicobeoordeling (bijv., authenticatie & verificatie van identiteit)

   We hebben een legitiem belang om u en ons bedrijf veilig te houden en te zorgen voor naleving van de Algemene voorwaarden, die proberen dit te garanderen.

7. Marketing / Informatie berichten

   Generally, when Users sign up to use our sites, we will send informative messages and marketing to keep our Users up to date with the release of new features and/or services, special promotions, offers, etc...

   For similar marketing purposes, we will also use the information you have provided to us and the information we collect from your use of the site and services.

   By using this information, we can tailor our marketing emails to your tastes or your characteristics (e.g., country). We will never use data classified as “sensitive” for marketing purposes.

   Om het succes van onze marketinginitiatieven te evalueren, kunnen we uw e-mailadres pseudonimiseren en gebruiken om statistische resultaten te genereren. Deze zouden de vorm hebben van geaggregeerde gegevens, geen persoonlijke gegevens (bijv., het aantal gebruikers per land dat marketingcommunicatie ontvangt).

   Uw e-mailadres wordt verder gebruikt om verzoeken voor deelname aan enquêtes te verzenden, zodat we meer te weten kunnen komen over uw ervaring en tevredenheid of suggesties voor verbeteringen aan onze service.

   We hebben een legitiem belang om u op de hoogte te houden en in de uitkomst van onze marketingcampagnes. U kunt zich, natuurlijk, op elk moment afmelden voor het ontvangen van onze marketing- en informatieve e-mails via een link in de e-mails zelf. U kunt zich ook afmelden via de "Privacyinstellingen" in uw profiel; dit kan er echter toe leiden dat u speciale aanbiedingen en informatie over nieuwe diensten misloopt.

8. Om onze inhoud te personaliseren

   We use behavior tracking software, which enables our home page to be personalized to your tastes (i.e., display AI Models who would be of the most interest to you based on your previous visits and actions taken on the site).

   In order to do this, we must process and store information related to your activity (e.g., categories of AI Models you watched, pages you visited, etc.).

   You can give your explicit consent to the use of this software through the "cookie banner" (i.e. the banner that was displayed on your device when you entered our website for the first time). By giving your explicit consent, you agree that we will follow your preferences when browsing our site that might reflect your sexual interests to personalize the content of our home page by displaying Models who could be of interest for you, providing you the best experience.

   Uw acceptatie van het gebruik van deze software betekent dat er een cookie (d.w.z. de "gravity_cookie") in uw browser wordt geplaatst. Zodra u het gebruik van deze cookie accepteert, wordt uw volgende bezoek aan de site gebaseerd op uw eerdere voorkeuren en paginabezoeken.

   Without your consent, we will not be able to customize the experience for you.

   Please note that you can revoke your consent at any time (but there will be no more personalization of the content).

   For this purpose, please check ours Cookie Policy. From there, you can manage your preferences and revoke your consent.

   If you face any difficulties, feel free to contact our Customer Support at dsr@jwsprivacy.com. We will be happy to assist you in any way possible.

9. Om te voldoen aan wettelijke vereisten en om onze wettelijke rechten af te dwingen

   We kunnen vertrouwen op een wettelijke verplichting om uw persoonlijke gegevens te verwerken. We moeten bijvoorbeeld uw transactiegegevens bewaren om wettelijk verplichte boekhoudkundige gegevens bij te houden.

   We kunnen uw informatie ook gebruiken om te reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten of gezien ons legitieme belang om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Indien nodig gebruiken we uw gegevens om problemen te onderzoeken met de bank die uw betaling verwerkt, of met een incassobureau, in geval van onbetaalde transacties, terugboekingen of terugbetalingen.

   We kunnen onze gegevens ook combineren met informatie die rechtmatig is verkregen van andere externe bronnen, voor de bovengenoemde doeleinden.

We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen, zowel technisch als organisatorisch, om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of verwijdering.

We implement data loss prevention systems against leakage, theft and data breach. We periodically test our IT systems and do penetration tests. Our site incorporates security technologies available to ensure safety of its Users and the safekeeping of their related information.

We do not normally retain personal data of Guests for more than fifteen days, though this period is typically shorter (depending on traffic volume). Any information collected to verify your identity in connection with a request (e.g., a request to access your data) will only be kept for a short time, typically no more than five days. Otherwise, we will retain Member personal data for as long as we consider it necessary to:

1. Voorziening van Diensten

   Om ons in staat te stellen u onze diensten te verlenen en u deze te gebruiken, inclusief het onderhouden van uw ledenaccount.

2. Legale Verplichte Nakoming

   Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. We kunnen bijvoorbeeld een deel van uw informatie bewaren voor fiscale, wettelijke rapportage- en controleverplichtingen. Houd er rekening mee dat volgens de Luxemburgse wetgeving financiële informatie voor een periode van tien jaar wordt bewaard.

3. Gerechtvaardigde Belangen en Zakelijk Gedrag

   Inclusief:

   • Juridische claims vaststellen, uitoefenen of verdedigen
   • Terugvordering preventie

   We retain your public chat logs and log data, device and usage information for a maximum period of 120 days from your last activity on the site.

   • Fraude/illegale activiteit detectie en preventie

   We blacklist all former usernames for a certain period; these usernames will not be available for new registrations for 5 years.

   • Verbetering van de Veiligheid

   For example, if we suspend or close a User account due to fraud or illegal activities, we may retain certain information about this User to prevent the opening of a new account in the future by the same fraudster. Such information will also be kept available in case of ongoing judicial proceedings and/or investigations.

4. Beveiliging

   The protection of your information and our site from accidental or malicious loss and destruction is one of our top priorities.

   Resterende kopieën van sommige van uw persoonlijke gegevens worden 30 dagen bewaard op onze back-up systemen.

   Sommige geanonimiseerde kopieën van uw informatie (bijv. log records) kunnen ook in onze database blijven.

   Als u een vraag heeft over specifieke bewaartermijnen van bepaalde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in clausule 9: "How ons te contacteren?"

We delen een deel van uw persoonlijke gegevens met de volgende partijen:

1. Entiteiten van de groep van ons bedrijf

   We delen uw persoonlijke gegevens met de volgende bedrijven van onze groep, gevestigd in Luxemburg, Hongarije en in de Verenigde Staten, naargelang het geval, omdat ze ons helpen de diensten aan u te leveren:

   • Byborg IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg;
   • Byborg Enterprises S.A., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg
   • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Boedapest, Hongarije
   • · Byborg IP S.à r.l. Hungary Branch, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg
   • Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Groothertogdom Luxemburg

2. Webmasters die deelnemen aan onze partnerprogramma's

   Zoals hierboven vermeld, hebben we een intern advertentienetwerk voor partners, d.w.z., een partnerprogramma waarmee webmasters ons kunnen helpen onze sites te promoten.

   Ongeacht waar u zich heeft geregistreerd, wij blijven de Gegevens Beheerder van uw persoonlijke gegevens. Wanneer u bijvoorbeeld een account aanmaakt of credits koopt, gaan de door u verstrekte persoonsgegevens rechtstreeks naar ons.

   De webmaster kan uw direct identificeerbare informatie niet zien of openen. Ze zijn slechts een technische operator en zakenpartner die ons helpt onze activiteit te promoten. U bent in geen geval koper/klant van de webmaster.

   We delen slechts beperkte informatie met hen, wat niet kan leiden tot uw directe identificatie. Deze informatie helpt hen bij het opzetten, onderhouden en optimaliseren van hun marketingcampagnes of promotionele activiteiten. Hierdoor kunnen ze ook hun inkomen volgen.

   Deze informatie bestaat uit het volgende:

   • Registratiedatum
   • Site gebruikt
   • Credits purchased
   • Land
   • Gebruikersnaam
   • Apparaat informatie

   Houd er rekening mee dat we nooit informatie met hen zullen delen die leidt tot uw directe identificatie (bijv. echte naam, adres, e-mailadres, betalingsgegevens of IP-adres).

3. Dienst providers

   We gebruiken zorgvuldig geselecteerde en vertrouwde derde partijen, die optreden als dienstverleners voor onze site.

   We zorgen ervoor dat ze zijn gebonden aan contractuele verplichtingen om informatie die we met hen delen te verwerken in overeenstemming met onze instructies, dit Privacybeleid en alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

   Aangezien we constant werken aan de ontwikkeling en verbetering van de technologie ter ondersteuning van onze site, kunnen onze externe serviceproviders regelmatig veranderen.

   Dergelijke entiteiten behoren voornamelijk tot de volgende gebieden:

   • Business intelligentie en analyse
   • Klantenservice
   • marketing en verkoop
   • Fraude preventie

4. Betalingsproviders en financiële instituties

   Wanneer u credits koopt, kan afhankelijk van uw keuze van betalingsmethode, een derde bank of een betalingsverwerker uw betaling verwerken. Als dit het geval is, moet u mogelijk persoonlijke gegevens met hen delen om de transactie te voltooien.

   Mogelijk ontvangt u van deze partij transactionele e-mails met de bevestiging van de bestelling, inclusief verzending, mogelijke terugbetalingen en follow-up uitnodigingen om feedback te geven voor deze partij.

   Dit Privacybeleid is niet van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens door deze derden als deze rechtstreeks met hen werden gedeeld.

   • Credit/Debit Card

   Als u ervoor kiest om met een creditcard/betaalpas te betalen, wordt uw transactie afgehandeld door Escalion S.à r.l., een van onze aangesloten bedrijven in Luxemburg. U kunt het privacybeleid hier vinden

   • Opsporing en preventie van fraude

   We kunnen informatie delen met relevante financiële instellingen, als we dit strikt noodzakelijk achten voor fraudedetectie en preventie doeleinden.

5. Wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties

   Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen we ook informatie delen met wetshandhavingsinstanties of autoriteiten, als dergelijke openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is voor het volgende:

   • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
   • om te reageren op informatieverzoeken voor fraudeonderzoeken en andere vermeende illegale activiteiten
   • om onze Algemene Voorwaarden af te dwingen en te beheren
   • om onze rechten te beschermen of ons te verdedigen tegen claims

6. Business transfers

   Uw informatie kan worden overgedragen aan een andere entiteit van onze groep (dwz reorganisatie, herstructurering, enz.) of derde partij (dwz verkoop, fusie en/of overname, enz.) Indien een deel (meer dan 50%) of het hele bedrijf (of gerelateerde activa) wordt direct of indirect overgedragen of valt onder de controle van de nieuwe eigenaar.

   Dit zou het geval zijn als de nieuwe eigenaar in dezelfde of vergelijkbare branche opereert als de onze en zich ertoe verbindt om aan dit Privacybeleid te voldoen.

1. Informatie over de overdracht van uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte?

   Aangezien we een in Luxemburg gevestigd bedrijf zijn, voldoen we aan de EU-verordening voor gegevensbescherming die gewoonlijk "GDPR" wordt genoemd (als u meer informatie wilt, kunt u het volgende controleren: EU-verordening 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EC), die een hoog niveau van bescherming van uw persoonsgegevens biedt .

   In de loop van de werking en exploitatie van de site en het verlenen van de diensten, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) aan externe gegevensverwerkers in de Verenigde Staten en andere landen buiten waar u woont, voor de doeleinden die worden gespecificeerd in dit Privacybeleid.

   Als we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, doen we ons best om ervoor te zorgen dat uw rechten en vrijheden met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens adequaat en op gepaste wijze worden beschermd. Hiervoor maken we gebruik van de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, zodat u hier kunt vinden.

2. Wat zijn Uw Rechten met Betrekking tot Uw Persoonlijke Gegevens?

   We hebben hieronder ons best gedaan om uit te leggen wat uw rechten zijn onder de AVG en hoe u ze kunt uitoefenen. Als u, ondanks onze onderstaande uitleg, nog steeds niet zeker bent over de acties die u kunt ondernemen of de voorwaarden voor de uitoefening van uw rechten, maakt u zich geen zorgen, ons Support Team zal u alle hulp bieden die u nodig heeft bij het uitoefenen van uw rechten.

   Please note that we created a specific interface called "Privacy Settings" in your account settings for you to be able to exercise certain of your rights easily. You can also send us an email to dsr@jwsprivacy.com. Please note that a proof of your identity may be requested to avoid any unwanted disclosure of your personal data.

   Ons Ondersteuningsteam zal u informatie verstrekken over acties die zijn ondernomen binnen een maand na ontvangst van uw verzoek. Alleen in uitzonderlijke omstandigheden, wanneer we geconfronteerd worden met een complex of een groot aantal verzoeken, kunnen we deze responsperiode verlengen tot 60 dagen.

   Houd er rekening mee dat rechten gratis kunnen worden uitgeoefend. Ongefundeerde of buitensporige verzoeken, met name vanwege hun repetitieve karakter, zullen echter leiden tot de betaling van een vergoeding.

   Begrijp alsjeblieft ook dat, omdat je privacy zo belangrijk voor ons is, ons Team Support je identiteit mogelijk moet verifiëren en je moet vragen aanvullende informatie te verstrekken voordat je je verzoek kunt uitvoeren.

   Your rights (summary):

   • Right to access your personal data: you have the right to obtain confirmation as to whether or not personal data concerning you is being processed, and, where that is the case, access to the personal data.
   • Right to Data Portability: This right allows you to obtain and reuse your personal data for their own purposes across different services. It only applies to data provided by you and which is processed by automated means.
   • Right to Rectification: The right to obtain the rectification of inaccurate personal data concerning you. This also includes the right to have incomplete personal data completed.
   • Right to Erasure (‘Right to be Forgotten’): You have the right to have your personal data erased under certain circumstances, such as when the data is no longer necessary for the purpose it was collected, or consent is withdrawn and there is no other legal ground for processing.
   • Right to Object: You have the right to object to the processing of your personal data based on legitimate interests or the performance of a task in the public interest, direct marketing (including profiling), and processing for purposes of scientific/historical research and statistics.
   • Right to Restriction of Processing: This right allows you to request a halt to the processing of your personal data in certain situations, such as when the accuracy of the data is contested, or the processing is unlawful.
   • Rights in Relation to Automated Decision Making and Profiling: You have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning you or would significantly affect you.
   • Right to Lodge a Complaint with a Supervisory Authority: If you believe that your data protection rights have been breached, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in your country.

3. Datatoegang en dataportabiliteit

   U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens, die we over u bewaren door gratis een kopie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen, via het gedeelte "Gegevens Downloaden" in uw accountinstellingen.

   Na verificatie van uw identiteit wordt uw verzoek verzonden naar ons Ondersteuningsteam.

   In certain cases, you are also entitled to request copies of personal data that you have provided to us in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible).

4. Herstel van onjuiste of onvolledige gegevens

   U hebt het recht om te verzoeken dat wij eventuele onnauwkeurigheden in uw persoonlijke gegevens corrigeren.

5. Data Wissen

   Als u niet langer wilt dat wij uw gegevens gebruiken, kunt u ons verzoeken uw persoonlijke gegevens te wissen en uw account te sluiten. Verzoeken om annulering of sluiting van een account worden beschouwd als een verzoek tot verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

   Om uw account te sluiten, klikt u op 'Vergeet mijn Gegevens' in het gedeelte 'Privacyinstellingen' van uw accountinstellingen. Uw verzoek wordt verzonden naar ons Support Team dat contact met u opneemt. Als u echter problemen ondervindt, neem dan contact met ons op.

   For the avoidance of doubts, when the erasure process starts (notably upon a successful verification of your identity as the owner of the account), you will neither be able to log into our original site (i.e. www.jasmin.ai), nor into our affiliated sites.

   Please note that if our site system allows the cross login with the same credentials between different sites, when you made a registration through www.jasmin.ai, you have a single account. Therefore, if you request the erasure while you are connected to an affiliated site, the erasure will affect your account across the sites.

   Bovendien, als uw account langer dan één (1) jaar inactief is, hebben we het recht om uw account te beëindigen en door te gaan met het wissen van uw gegevens in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden.

   Houd er rekening mee dat zelfs als u om het wissen van uw persoonlijke gegevens verzoekt, we een deel ervan zullen bewaren zolang we dit nodig achten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of andere legitieme belangen, zoals hierboven uitgelegd in sectie 4 “Hoe Beschermen We En Hoe Lang Bewaren We Uw Gegevens?”.

6. Recht op bezwaar

   We verwerken uw gegevens om verschillende redenen, zoals uitgelegd in sectie 3 “Waarom Verstrekken We Je Persoonlijke Gegevens?”.

   De toepasselijke wetgeving kan u het recht geven om van ons te eisen dat wij uw persoonsgegevens niet verwerken voor bepaalde specifieke doeleinden wanneer dergelijke verwerking is gebaseerd op legitiem belang. Als u bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking, stoppen we met het verwerken van uw persoonlijke gegevens voor die doeleinden.

   In specifieke situaties, moeten we mogelijk de uitvoering van uw verzoek weigeren. Dit zou het geval zijn als we legitieme redenen hebben om door te gaan met dergelijke verwerking of als we juridische claims moeten vaststellen, uitoefenen of verdedigen.

   Houd er rekening mee dat als u bezwaar maakt tegen het bepaalde gebruik van uw gegevens, het gebruik van uw account mogelijk wordt uitgeschakeld.

7. Recht op beperking van verwerking

   U hebt het recht om te verzoeken dat we stoppen met het verwerken van uw persoonlijke gegevens, terwijl we eventuele problemen oplossen.

   Dit is enkel mogelijk in de volgende 4 gevallen:

   • Accuracy: If you contest the accuracy of your personal data, processing would be stopped while we verify your claim.
   • Legitimate Interest: If you object to a processing activity based on legitimate interest, you can require the processing operation to be put on hold while we verify your grounds for objecting.
   • Unlawful Processing: You can request the restriction of data processing if you consider your data is being processed unlawfully, but do not wish your data to be immediately erased.
   • Data Storage: We have no further need for the data, but you require it to establish, exercise, or defend legal claims.

   Ondanks uw verzoek, kunnen we uw gegevens blijven verwerken als we juridische claims moeten vaststellen, uitoefenen of verdedigen. We stellen u op de hoogte voordat we een beperking opheffen.

8. Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

   Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG of andere toepasselijke nationale wetten, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijv. uw lokale autoriteit of de CNPD).

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u de volgende speciale rechten onder de California Consumer Privacy Act ("CCPA") naast alle andere rechten die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens niet "verkopen", aangezien die term is gedefinieerd in CCPA.

1. Uw Recht om te "Weten" en om Verwijdering te Verzoeken

   U heeft het recht om de categorieën en specifieke persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld te kennen. U heeft het recht om de categorieën bronnen te kennen waaruit de persoonlijke gegevens zijn verzameld, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke gegevens, en de categorieën van derden met wie we persoonlijke gegevens delen.

   Je hebt ook het recht om te verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens die we hebben verzameld of onderhouden. Houd er rekening mee dat dit recht onderhevig is aan bepaalde uitzonderingen, inclusief maar niet beperkt tot het bewaren van informatie die nodig is om ons te beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en voor andere interne doeleinden.

   Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen, zoals beschreven in sectie 9 Hoe u Contact met Ons kunt Opnemen? hieronder. U kunt uw recht op verwijdering ook uitoefenen door “Vergeet mijn gegevens” te selecteren in het gedeelte “Privacyinstellingen” van uw accountinstellingen. Houd er rekening mee dat alle gevraagde bekendmakingen in verband met een verzoek, om te weten alleen van toepassing zijn op de periode van 12 maanden voorafgaand aan het verzoek, en u hebt het recht om binnen een periode van 12 maanden tweemaal om openbaarmaking te vragen. U kunt uw gegevens ook downloaden zoals vermeld op onze website, of uw recht op verwijdering uitoefenen door uw account te verwijderen zoals aangegeven in uw accountinstellingen.

2. Persoonlijke Informatie Bekendgemaakt

   Je hebt ook het recht om te weten welke categorieën van persoonlijke gegevens we hebben vrijgegeven voor een zakelijk doel, en de derde partijen aan wie die informatie is verstrekt. In de afgelopen 12 maanden, hebben we voor zakelijke doeleinden de volgende categorieën informatie bekendgemaakt aan de volgende partijen: Gebruiks-/apparaatinformatie (inclusief, zonder beperking, uw IP-adres, naargelang het geval) aan onze business intelligence en analyse dienstverleners (bijv. Hotjar, Google Analytics); Betalings-/transactiegegevens aan onze klanten/ betalingsdienstaanbieders; Contactgegevens, apparaat-/ gebruiksinformatie (inclusief, maar niet beperkt tot, uw IP-adres en de website waar u vandaan komt, naargelang het geval), informatie met betrekking tot de gemaakte aankoop (exclusief alle gegevens met betrekking tot uw betalingsmiddel, zoals kredietkaart informatie) en informatie over uw interacties met de e-mails die we naar onze marketing- en verkooppartners hebben gestuurd (bijv. Emarsys, marketingpartners die onze site promoten); en identificatie-informatie, contactinformatie, apparaat- en gebruiksinformatie, betalingsinformatie (naargelang het geval) aan onze antifraude dienstverleners en audit serviceproviders.

3. Uw Recht op Non-Discriminatie

   U hebt het recht om geen discriminerende behandeling te ontvangen voor de uitoefening van de privacyrechten die door CCPA worden verleend, inclusief maar niet beperkt tot het weigeren van u diensten, het in rekening brengen van verschillende prijzen of tarieven, of het aanbieden van een ander niveau of kwaliteit van diensten. Houd er echter rekening mee dat de uitoefening van sommige van uw rechten (bijv., om uw gegevens te verwijderen) het voor ons onmogelijk kan maken om diensten aan u te blijven leveren.

4. Uw Recht om een Geautoriseerde Agent te Gebruiken

   U hebt het recht om een bevoegde agent aan te wijzen om namens u een verzoek in het kader van de CCPA in te dienen. Als u een geautoriseerde agent wilt aanwijzen, neem dan contact met ons op zoals vermeld in sectie 9 "Hoe kunt u contact met ons opnemen?" hieronder. Om te verifiëren dat u een agent hebt geautoriseerd, hebben we mogelijk een ondertekende, schriftelijke toestemming van u nodig.

5. Niet Traceren

   Sommige browsers hebben een “niet volgen” -functie waarmee u websites kunt laten weten dat u niet wilt dat uw online activiteiten worden gevolgd. Omdat deze functies nog niet uniform zijn, reageren we momenteel niet op “niet volgen” -signalen. We behandelen echter “niet verkopen” of soortgelijke signalen als afmelden verzoeken onder CCPA.

We kunnen dit Privacy Beleid af en toe aanpassen om wijzigingen in onze diensten en de manier waarop we omgaan met uw persoonlijke gegevens of wijzigingen in de toepasselijke wetten weer te geven.

Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, laten we u dat weten door een kennisgeving op de relevante site te plaatsen en/of rechtstreeks contact met u op te nemen via andere methoden, zoals e-mail.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn dergelijke wijzigingen van toepassing vanaf het moment dat ze op onze site worden gepubliceerd, tenzij we een datum van inwerkingtreding specificeren. Uw voortgezet gebruik van onze site vanaf die dag zal worden onderworpen aan het nieuwe Privacybeleid.

Als u opmerkingen of vragen heeft over dit privacybeleid of in het algemeen over onze privacy praktijken, stuur dan een e-mail naar dsr@jwsprivacy.com of per post naar het hieronder vermelde adres, en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.

We zijn ook blij om u te informeren dat we een medewerker hebben die zich toelegt op het waarborgen van uw privacy, onze functionaris voor gegevensbescherming. U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming rechtstreeks bereiken via e-mail op: dpo@jasmin.ai of mail naar het volgende adres: