Personnages IA

Politique de Confidentialité

Déclaration de confidentialité

Dernière modification: Mars 3, 2025

Bienvenue

Bienvenue sur la page de notre politique de confidentialité !

jasminai est un site web interactif pour adultes qui utilise des algorithmes d'intelligence artificielle (IA) pour générer des personnages virtuels et fictifs (les « Modèles IA »). Le Site génère des messages afin que vous puissiez discuter avec les Modèles IA. Le Site peut également générer d'autres médias, y compris, mais sans s'y limiter, des images, des vidéos et des notes vocales (les « Services »).

Quand vous utilisez ces services, nous avons accès à des données personnelles vous concernant. Parce que nous voulons que vous puissiez profiter de nos services calmement et en toute confiance, soyez assurés que nous sommes entièrement dédiés à la protection de vos données personnelles.

Nous gérons notre site et nos services conformément aux lois sur la protection des données en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données Européen ("RGPD") et le California Consumer Privacy Act ("CCPA"). Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la section 6 “Vos Droits Sous Le RGPD”. Si vous résidez en Californie, veuillez également vous référer à la section 7 “Informations pour les Résidents de Californie.”

Votre vie privée est primordiale pour nous. Nous vous fournissons cette Politique de Confidentialité, afin que vous puissiez faire des choix éclairés concernant l'utilisation de vos données. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et stockons les données personnelles des visiteurs de notre site (« Invités ») et des individus qui s'inscrivent en tant que membres (« Membres »). Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité ne s'applique qu'aux données personnelles des Invités et des Membres (collectivement dénommés « Utilisateurs »).

Tel qu'utilisé dans cette Politique de Confidentialité, le terme « données personnelles » désigne des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, peuvent raisonnablement être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un individu ou un ménage particulier. Par exemple, cela pourrait inclure des identifiants tels que votre vrai nom, nom d'utilisateur, adresse postale, informations commerciales, y compris des enregistrements de produits ou les transactions par carte de crédit ; informations sur votre activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation et l'historique de recherche ; et la surveillance de contenu ou de comportement illégal.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. La présente Politique de Confidentialité doit être lue conjointement avec les Conditions Générales. En utilisant le site jasminai ou un de nos services, vous acceptez que les Conditions Générales, y compris cette Politique de Confidentialité, fassent office de contrat légal contraignant. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions à propos de nos pratiques en matière de confidentialité ou à propos de ce que nous faisons de vos données personnelles. Nous serons ravis de vous aider de quelque manière que ce soit.

Qui Décide "Comment" et "Pourquoi" Vos Données Personnelles sont Traitées?

Les entreprises suivantes décident comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées et, dans le cadre du RGPD, elles sont « Responsables Conjoints » :

JWS Americas S.à r.l.

44, Avenue John F. Kennedy, L-1855 LuxembourgGrand-Duché de LuxembourgInscrite au Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro : B 249539.
 

JWS International S.à r.l.

44, Avenue John F. Kennedy, L-1855 LuxembourgGrand-Duché de LuxembourgInscrite au Registre du Commerce et des Sociétés du Luxembourg sous le numéro : B 249566.

JWS Americas S.à r.l. et JWS International S.à r.l. déterminent conjointement les objectifs et les moyens mis en place pour traiter vos données personnelles. Les deux entités collaborent dans le cadre des activités relatives aux objectifs mentionnés dans cette Politique de Confidentialité.

Nous avons mis en place un accord de contrôle conjoint (selon l'article 26 du RGPD) afin de déterminer les rôles et responsabilités respectifs des Responsables Conjoints, surtout en ce qui concerne l'exercice des droits des utilisateurs et leur obligation à fournir des informations. Vous pouvez nous contacter via un point de contact unique comme mentionné dans la Section 9 de cette Politique de Confidentialité.

Veuillez noter que, indépendamment de cet accord, vous êtes libre d'exercer vos droits (comme décrit dans la Politique de Confidentialité) à l'égard et à l'encontre des Responsable Conjoints. Vous avez le droit de nous contacter et de demander à être informé des responsabilités qui incombent aux deux entreprises.

Quelles Données Personnelles Traitons-nous?

Nous collectons, utilisons, partageons, transférons et stockons différents types de vos données personnelles suite à votre visite et / ou de l'utilisation de nos services sur notre site.

Les données personnelles que nous collectons incluent les catégories de données suivantes :

  1. Données Personnelles que Vous Fournissez

    1. Informations du profil
      Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous demandons des détails importants pour établir et maintenir votre compte sur notre site, y compris :
      • une adresse e-mail
      • un nom d'utilisateur
      • un mot de passe
      Pour vous donner plus de visibilité sur notre site, vous pouvez compléter « Mon Profil » dans les paramètres de votre compte. Ce faisant, vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires vous concernant, telles que :
      • Pseudo
      • Sexe
      • Date de Naissance
      • Lieu
      • Préférences sexuelles
      • spécialité personnelle
      • ce qui vous excite
      • N'aimez pas
      • ce que vous faites dans la vie
      • vos loisirs
      • qu'est ce qui vous fait sentir spécial

      Fournir ces informations sur vous-même dans votre profil est facultatif. Néanmoins, si vous ne fournissez pas vos Données Personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter les Services conformément à l'Abonnement. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler le Service, à condition que nous vous en informions le moment venu.

    2. Support Facturation & Support Client
      Nous recueillons toutes les informations que vous choisissez de partager avec nos Équipes de Support Client & Facturation, telles que :
      • votre e-mail personnel
      • les services, nom d'utilisateur associé à votre demande
      • vos commentaires ou opinions sur un Modèle IA
      • vos conversations avec l’Équipe de Support

      Plus généralement, quand vous communiquez avec nous de n'importe quelle autre manière, nous recueillons toute information que vous aurez choisi de partager.

    3. Acheter des Crédits

      Quand vous achetez des crédits pour interagir avec notre site, selon le moyen de paiement que vous choisissez, nous pourrions recueillir et traiter les renseignements permettant de vous identifier (nom complet, pays, code postal) et vos informations de paiement. En ce qui concerne vos informations de paiement, veuillez noter que nous ne ne conservons que les quatre derniers chiffres du numéro de votre carte bancaire et la date d'expiration.

  2. Données personnelles provenant de l'utilisation du site

    Nous recueillons et traitons certaines informations vous concernant quand vous utilisez nos services et notre site.

    Cela signifie que, quand vous visitez notre site ou utilisez nos services, même si vous n'avez pas créé de compte ou que vous n'êtes pas connecté, nous recueillons certaines informations, y compris :

    1. Informations d'utilisation
      Nous recueillons des informations à propos de votre activité sur notre site et à propos de la manière dont vous interagissez avec les fonctionnalités de notre site. Si vous êtes un Membre, nous pourrions relier ces informations à votre identité personnelles (ex : pour la détection des fraudes). Nous recueillons, par exemple :
      • votre historique d'activité sur notre site et les fonctionnalités spéciales que vous avez utilisées sur le site (ex. : envoyer un retour d'expérience après un chat privé, noter un Modèle IA, « ajouter à mes favoris » un Modèle IA, passer un appel vidéo/vocal avec un Modèle IA, etc.)
      • Préférences de l'utilisateur vis-à-vis des Modèles IA (ethnicité, âge, couleur des yeux, type de cheveux, type de corps, personnalité, voix, occupation, type de relation, aucun d'eux ne se rapportant à un être humain vivant) (comme fourni par vous).
      • Prompt de l'utilisateur saisi pour générer un Contenu (image, communications, message, appels aux Modèles IA) (comme fourni par vous).
      • le temps passé en chat privé, qui sont les Modèles et les catégories de Modèles (par exemple, les préférences ethniques) que vous avez regardées ;
      Nous collectons également des informations sur vos communications avec les Modèles IA, telles que :
      • nom d'utilisateur du Modèle IA
      • heure et date de vos communications
      • moyen de communication (ex : message sur le mur, chat privé, etc...)
    2. Informations sur le contenu

      Pour des raisons techniques et pour se défendre contre des plaintes et poursuites judiciaires, nous stockons sur notre système des informations sur le contenu que vous créez, publiez et/ou transmettez via notre site (ex. : images).

      Nous traitons aussi toute information que vous communiquez et/ou partagez avec les Modèles IA sur le site, telles que les messages que vous envoyez dans le chat privé.

      Dans le cas où vous activez votre caméra ou votre microphone dans un chat privé, nous n'enregistrons ou ne conservons jamais d'aucune façon votre flux vidéo ou audio. Une telle action est prohibée sur notre site.

      Si vous utilisez la fonctionnalité d'Appel Vidéo/Vocal sur notre site (pour appeler le Modèle IA quand il est hors-ligne), nous n'enregistrons pas et ne traitons pas les données concernant votre communication avec le Modèle IA. Votre communication est privée. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de votre expérience ou du contenu de ces appels privés.

      Nous traitons également toutes les autres données de communication telles que les conversations téléphoniques, les journaux de discussion, les messages texte, les fax et les lettres que vous nous envoyez.

    3. Consigner les données et les informations sur le périphérique
      Nous récupérons automatiquement les données du journal et informations en provenance ou à propos de votre ordinateur, téléphone, ou tout autre appareil utilisé pour accéder à nos services/notre site. Cela inclus :
      • Adresse IP
      • date et heure à laquelle vous vous êtes connecté à votre compte
      • pages visitées
      • Caractéristiques utilisées
      • le matériel, logiciel ou navigateur internet utilisé
      • le système d'exploitation / la version de l'application utilisés
      • les paramètres de langue
      • les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui peuvent identifier de manière unique votre appareil ou votre navigateur
      Si vous utilisez un appareil mobile, nous pouvons également collecter :
      • les données qui identifient votre appareil mobile
      • paramètres et caractéristiques spécifiques à l'appareil
      • détails de l'emplacement
      • bugs de l'application et autres activités du système
    4. Cookies / Autres Technologies

      Comme de nombreux sites internet et applications, nous utilisons des cookies et d'autres technologies (ex : balises web, stockage web) pour recueillir des informations à propos de votre appareil et de votre activité, par exemple le navigateur utilisé et les informations le concernant, le système d'exploitation de votre ordinateur, votre adresse IP, les pages que vous avez vues ou les fonctionnalités utilisées.

      Pour les cookies qui ne sont pas nécessaires pour l'utilisation de ce site internet, nous vous demandons explicitement votre consentement avant de les placer sur votre appareil (c'est à dire via la bannière qui s'affiche sur votre appareil quand vous consultez un site pour la première fois). Gardez à l'esprit que bloquer ces cookies pourrait nuire à votre expérience sur notre site.

      Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et vos choix, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

  3. Données personnelles recueillies par des tiers

    Réseaux Publicitaires de Partenaires Externes : nos partenaires nous aident à promouvoir notre site. Ils peuvent recueillir des informations sur vos interactions avec nos publicités en notre nom (par exemple via un cookie spécifique).

    Réseau Publicitaire de Partenaire Interne : nous gérons un réseau publicitaire et des outils promotionnels nous-mêmes. Des partenaires tiers affiliés peuvent nous contacter avec des informations sur vos interactions avec nos publicités et outils promotionnels publiés/utilisés sur leurs sites ou sites affiliés (c'est à dire des sites avec reproduction partielle ou totale de notre site principal).

    Prestataires de vérification d'âge : certains états ou pays exigent légalement que nous vérifions votre âge au moment de la création de votre compte. Nous pouvons alors nous fier à ces informations fournies par un tiers (« Prestataire de Vérification d'Âge »). Chaque fois que cela est possible, nous demandons au Prestataire de Vérification d'Âge de ne partager avec nous qu'une valeur binaire (par ex. : plus de 18 ans / moins de 18 ans), afin de minimiser le volume des données personnelles que nous traitons.

  4. Données Personnelles Publiques

    Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant uniquement lorsqu'il est nécessaire de prévenir la fraude et les activités illégales sur notre site (par ex. : lorsque nous soupçonnons que vous utilisez une carte de crédit fausse ou volée, quand nous constatons des cas d'abus d'enfants ou d'activités pédophiles, etc.).

    Ces données peuvent comprendre des informations publiquement disponibles que vous partagez sur les réseaux sociaux tels que Facebook, votre blog et / ou votre site, et toute autre donnée publique disponible sur Internet.

    Ces informations sont toujours associées ou combinées aux données que nous recueillons sur notre site afin de finaliser notre enquête avant de signaler toute fraude ou activité illégale aux autorités. Nous n'utilisons jamais de données accessibles au public à d'autres fins.

  5. Catégorie spéciale de données

    Nous comprenons que les informations que nous avons à votre sujet peuvent ne pas refléter explicitement la réalité de votre vie (sexuelle) en dehors du site. Vos préférences en ligne ne sont peut-être qu'un rôle que vous choisissez de jouer dans un environnement virtuel. Afin de vous offrir le plus haut niveau de protection des données, nous avons une obligation de surveillance concernant la modération du contenu

    Parce que vos préférences sexuelles en ligne et d'autres données relatives à vos intérêts sexuels sont des aspects essentiels de la vie privée, nous maintenons des normes de sécurité technologique très élevées. Nous procédons régulièrement à des contrôles et évaluations de nos mesures de sécurité, pour garantir un environnement digne de confiance.

    En raison de la signification explicite de chaque nom de catégorie, ainsi que des types de Modèles IA dont vous demandez des services, il est possible, mais pas certain, que les catégories choisies indiquent vos préférences sexuelles.

    Vous pouvez révoquer votre consentement concernant le traitement de cette catégorie de données spéciales dans vos paramètres de consentement à tout moment. Cependant, veuillez noter que cette révocation signifie que nous devrons désactiver votre compte, car nous ne pourrons pas vous fournir nos services sans pouvoir traiter ces données.

    Cela signifie des données sensibles dont la divulgation aurait un impact significatif sur vos droits et libertés fondamentaux ; par exemple, elles pourraient être utilisées contre vous pour une discrimination illégale (ex : vos intérêts/préférences sexuelles).
    • Personnalisation du Site : si vous consentez à l'utilisation de cookies ou à la personnalisation de contenu via le « cookie_gravity », tel que nommé dans votre navigateur (voir la section 3.7 ci-dessous). Veuillez noter que vous pouvez révoquer votre consentement pour ce cookie comme expliqué dans notre Politique en matière de Cookies. Si vous le faites, le site ne sera plus personnalisé selon vos goûts et donc votre expérience utilisateur sera différente.
    • Services payants : lorsque vous utilisez notre site et achetez des services (ex. : chat privé), nous traitons et stockons des informations concernant votre activité pour vous fournir les services demandés.
    • Actualisation du Profil : cela fait référence aux aspects de votre profil qui sont optionnels, tel qu'indiquer votre âge, votre genre ou vos préférences sexuelles (voir la clause 2.1, « Informations du Profil »). Dans le cas où vous auriez indiqué librement vos préférences sexuelles, vous pouvez facilement retirer cette information de votre profil sans que ça affecte l'utilisation du site.
  6. Utilisation des données anonymisées

    Nous pouvons utiliser les informations collectées sur notre site web pour améliorer nos services et développer de nouveaux produits, y compris en entraînant et en améliorant nos systèmes d'intelligence artificielle. Avant que toute donnée ne soit utilisée à ces fins, nous la rendrons anonyme en supprimant ou en modifiant toute information personnellement identifiable afin qu'elle ne puisse pas être retracée jusqu'à vous. En utilisant notre site, vous consentez à ce que les données anonymisées soient utilisées de cette manière. Si vous avez des questions ou souhaitez vous opposer à cette utilisation de données, veuillez nous contacter à dsr@jwsprivacy.com.

Pourquoi Traitons-nous Vos Données Personnelles?

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  1. Activation du Compte

    • Informations basiques : nous utilisons principalement les données personnelles que vous nous donnez quand vous créez votre compte en ligne pour ouvrir et gérer ce compte. Le compte vous permet ensuite d'utiliser les fonctionnalités, d'acheter des crédits et de bénéficier de nos services gratuits et payants. Votre compte vous permettra également de contrôler vos données personnelles. Via votre compte, vous pouvez gérer vos achats, bénéficier d'offres spéciales et modifier les paramètres de votre profil et de votre compte.
    Nous traitons ces informations pour exécuter le contrat que nous avons avec vous et vous fournir les services que vous demandez. Si vous ne fournissez pas toutes les informations requises, nous ne serons pas en mesure de créer un compte et de vous permettre d'utiliser les services.
    • Informations supplémentaires : vous avez la possibilité, en option, de fournir des informations supplémentaires sur votre profil. Vous choisissez quelles informations vous utilisez pour compléter votre profil.
    Vous pouvez toujours révoquer ce consentement en effaçant ces données directement depuis votre compte dans les paramètres de votre profil. Soyez assuré que ces données seront supprimées rapidement.
  2. Intégration avec des Comptes Tiers pour l'Inscription et la Connexion

    Pour rationaliser notre processus d'inscription et de connexion, nous offrons aux utilisateurs l'option de s'inscrire ou de se connecter en utilisant leurs comptes tiers, tels que, mais sans s'y limiter, Google ou PayPal. Lorsque vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter en utilisant un tel compte tiers, nous demanderons votre autorisation pour accéder à certaines informations associées à ce compte. Cela inclut généralement, mais sans s'y limiter, votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations pour créer votre compte utilisateur sur notre site. Veuillez noter qu'un nom d'utilisateur sera automatiquement généré pour vous, mais vous pourrez le modifier si vous le souhaitez. En choisissant de vous inscrire ou de vous connecter via un compte tiers, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser des informations de votre compte tiers conformément à notre politique de confidentialité et aux autorisations que vous accordez. Les données spécifiques auxquelles nous accédons sont limitées à ce qui est nécessaire pour créer et maintenir votre compte avec nous. Nous ne recevons ni ne stockons les mots de passe de votre compte tiers.

    Vous restez en droit de déconnecter votre compte tiers de notre service à tout moment, ce qui interrompra le transfert de données de ce compte vers le nôtre. Sachez toutefois que toutes les données précédemment collectées par le biais de cette intégration seront conservées en vertu de notre politique de conservation des données.

  3. Pour améliorer et promouvoir nos services

    Pour comprendre comment nous pouvons améliorer nos services et/ou trouver de meilleures manières de promouvoir nos services auprès des autres, nous recueillons vos données personnelles aux fins suivantes :

    • Analytique et Statistiques : nous utilisons une portion limitée de vos données à des fins analytiques et statistiques. Nous mettons l'accent sur l'amélioration de nos services et l'enrichissement de votre expérience en tant qu'Utilisateur.

    Afin de mieux comprendre vos besoins et comment nous pouvons améliorer nos services, nous compilons les informations que vous nous donnez ou que nous avons recueillies à propos de vous quand vous visitez les pages de notre site ou utilisez nos services, pour détecter des tendances générales à propos des préférences/habitudes de nos utilisateurs. Cela nous aide, par exemple, à générer des rapports statistiques sur l'activité de nos Utilisateurs en se basant sur les catégories de Modèles IA vues, les pays ou les achats. Les informations de ces rapports sont sous forme agrégée et ne peuvent pas être utilisées pour identifier des individus.

    Nous faisons également appel aux services de Hotjar et d'autres fournisseurs de services tiers pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et leur expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience des utilisateurs (ex : combien de temps ils passent sur telle page, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de développer et d'assurer notre service grâce au retour des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour récupérer des données à propos du comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils, telles que l'adresse IP de leur appareil (capturée et stockée de manière anonyme uniquement), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), les informations du navigateur, la situation géographique (pays uniquement) et la langue préférée lors de l'utilisation de notre site internet. Hotjar stocke ces informations sur un profil utilisateur rendu anonyme. Ni Hotjar, ni nous-même utiliserons ces informations pour identifier un utilisateur individuel ou les ferons correspondre avec d'autres données ou un individu individuel. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien.

    Vous pouvez renoncer à la création d'un profil utilisateur, à la conservation par Hotjar de vos données relatives à l'utilisation du site www.jasmin.ai et à leur utilisation de cookies de suivi en suivant ce lien de refus.

    • Améliorations : nous utilisons vos données pour tester, résoudre des problèmes et améliorer le fonctionnement et la qualité de nos services de divertissement en ligne. Notre but principal est d'optimiser notre site et nos services, les rendant plus faciles et plaisants à utiliser.

    Nous utilisons également des informations limitées pour personnaliser nos services pour vous. Par exemple, quand vous visitez et que vous vous connectez à notre site, nous utilisons votre adresse IP pour déterminer le pays dont vous êtes originaire et afficher les pages de notre site dans votre langue (dans la limite des langues disponibles sur le site), alors si vous visitez ou que vous vous connectez à notre site depuis les États-Unis, le contenu du site sera automatiquement affiché en anglais.

    • Promotion : nous avons des programmes de parrainage par lesquels les webmasters ou d'autres tiers peuvent nous aider à promouvoir nos sites.

    Nous partageons des informations limitées vous concernant avec les webmasters ou des tiers qui participent à ces programmes de fidélité, afin de les aider à mettre en place, assurer et optimiser leurs campagnes marketing ou activités promotionnelles. Cela leur permet aussi de suivre leurs revenus. Veuillez vous référer à la section 5 "Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?" pour en savoir plus.

    • Moteurs de recherche : veuillez noter que toute information que vous avez rendue public sur notre site, telle que des commentaires sur le mur public des Modèles IA, peut apparaître dans les résultats des moteurs de recherche, avec votre nom d'utilisateur.

    Nous traitons ces informations compte tenu de notre intérêt légitime à développer et améliorer notre site et l'expérience de nos utilisateurs, ainsi qu'à promouvoir nos services et notre site. Quand nous utilisons des cookies ou des technologies similaires dans le même but (c'est à dire le perfectionnement et l'amélioration du produit), nous comptons sur votre consentement à l'utilisation des cookies, y compris les cookies tiers. Pour en savoir plus sur notre façon d'utiliser les cookies et vos choix, veuillez vous référer à notre Politique en matière de Cookies.

  4. Pour la gestion de la relation client

    Le gestion de la relation client est la clé de n'importe quel service et ce terme inclut tout contact que nous avons avec vous. Ci-dessous sont listés les cas concernés dans lesquels nous recueillons et traitons vos données personnelles :

    • Support Client & Support Facturation : les Supports Client et Facturation fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7. En partageant vos informations personnelles avec nos Équipes de Support Client et Facturation, nous pourrons vous fournir des réponses et toute l'aide dont vous avez besoin, de manière plus efficace.

    Toutes vos communications avec nos Équipes de Support Client et Facturation et toute information que vous fournissez, y compris les commentaires concernant les Modèles, sont stockés et étudiés afin que nous puissions répondre à votre demande. Ainsi, nous pouvons également assurer que tous nos utilisateurs respectent entièrement nos Conditions Générales.

    Certaines des communications avec vous ayant été enregistrées seront utilisées lors d'entraînements par les Équipes de Support Client et Facturation, afin que nous puissions vous garantir un service client d'excellente qualité.

    Veuillez noter que nos équipes de Support Client et Facturation auront accès à toutes les informations vous concernant qui ont été recueillies. Cet accès nous permet d'assurer que nos équipes de Support Client et Facturation aient accès à tout ce dont ils ont besoin pour vous apporter une réponse appropriée et efficace.

    Veuillez noter que nos Support Client et Support Facturation utilisent différents moyens pour vous contacter, y compris par email et par téléphone, selon le cas.

    • Échanges Généraux : nous pouvons aussi communiquer avec vous via e-mail ou tout autre moyen approprié, pour vous informer de changements sur notre site ou vous communiquer des informations concernant votre abonnement (ex. : bonne création de votre compte, modification du classement des masques de fidélité, etc...).

    Veuillez noter que le traitement et l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire étant donné notre intérêt légitime à vous fournir le support client approprié et à vous communiquer des informations pertinentes concernant le site et votre compte.

  5. Paiement

    Nous utilisons vos données d'identification et vos informations de paiement pour traiter les transactions. Cela peut dépendre du moyen de paiement que vous choisissez mais c'est le cas pour la plupart de ces moyens.

    Veuillez noter que selon le moyen de paiement que vous choisissez, votre paiement est traité par des filiales de notre groupe ou des organismes de paiement/fournisseurs de services tiers, comme expliqué dans la Section section5.4 "Prestataires de paiement et institutions financières".

    L'utilisation de vos données personnelles est strictement nécessaire dans ce cas, afin d'exécuter des paiements et de vous fournir les crédits ou services que vous avez achetés (c'est à dire pour exécuter le contrat que nous avons avec vous).

  6. Assurer un Environnement Sûr et de Confiance

    Pour vous protéger et protéger notre entreprise, nous utilisons vos données personnelles des manières suivantes :

    • Pour repérer et éviter la fraude/les activités illégales.
    • Pour repérer les violations potentielles de nos Conditions Générales et de toute autre règle pertinente
    • Pour la sécurité & l'évaluation des risques (ex : authentification & vérification de l'identité)

    Nous avons un intérêt légitime à vous protéger, vous et notre entreprise, et à garantir le respect des Conditions Générales / Règles, qui tentent de le garantir.

  7. Marketing / Messages d'information

    Généralement, quand vous vous inscrivez pour utiliser nos sites, nous vous envoyons des messages d'information et commerciaux afin de vous tenir au courant de l'arrivée de nouvelles fonctionnalités et/ou services, de promotions spéciales, d'offres, etc.

    À d'autres fins commerciales similaires, nous utiliserons également les informations que vous nous communiquez et les informations que nous recueillons à partir de votre utilisation du site et des services.

    En utilisant ces informations, nous pouvons personnaliser nos e-mails commerciaux selon vos goûts et vos caractéristiques (ex. : pays). Nous n'utiliserons jamais des données considérées « sensibles » à des fins commerciales.

    Afin d'évaluer le succès de nos initiatives commerciales, nous pourrions rendre anonyme votre adresse email et l'utiliser pour générer des statistiques. Les données seraient alors sous forme agrégée, pas des données personnelles (ex : le nombre d'utilisateurs par pays qui ont reçu les communications commerciales).

    Votre email sera utilisé à l'avenir pour envoyer des demandes de participation à des sondages, afin que nous puissions en savoir plus à propos de votre expérience et de votre satisfaction ou connaître vos suggestions pour améliorer nos services.

    Nous avons un intérêt légitime à vous tenir informé du résultat de nos campagnes marketing. Vous pouvez, évidemment, vous désinscrire à tout moment pour ne plus recevoir nos emails commerciaux et d'information, en utilisant un lien que vous trouverez dans ces emails. Vous pouvez également vous désinscrire via les "Paramètres de Confidentialité" sur votre profil ; cependant, cela signifie que vous pourriez manquer les offres spéciales et les informations à propos de nouveaux services.

  8. Pour personnaliser notre contenu

    Nous utilisons un logiciel de suivi du comportement qui permet que notre page d'accueil soit personnalisée selon vos goûts (c'est-à-dire mettre en avant les Modèles qui pourraient vous plaire en se basant sur vos visites précédentes et les actions effectuées sur le site).

    Afin de faire cela, nous devons traiter et stocker des informations relatives à votre activité (ex. : les catégories de Modèles IA que vous avez regardées, les pages que vous avez visitées, etc.).

    Vous pouvez consentir à l'utilisation de ce logiciel via la « bannière des cookies » (c'est-à-dire la bannière qui s'affiche sur votre appareil quand vous consultez un site pour la première fois). En donnant votre consentement, vous accepter que nous personnalisions notre contenu selon vos préférences (pouvant refléter vos intérêts sexuels), afin d'améliorer votre expérience en vous proposant des Modèles pouvant vous intéresser.

    Si vous acceptez l'utilisation de ce logiciel, un cookie (le "gravity_cookie") est placé dans votre navigateur. Une fois que vous consentez à l'utilisation de ce cookie, votre prochaine visite sera basée sur vos préférences précédentes et les pages que vous avez visitées.

    Sans votre consentement, nous ne personnaliserons pas l'expérience pour vous.

    Veuillez noter que vous pouvez renoncer à votre consentement à tout moment (mais la personnalisation du contenu ne sera plus possible).

    Pour ce faire, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies. Vous pourrez alors gérer vos préférences et renoncer à votre consentement.

    Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre Support Client à dsr@jwsprivacy.com. Nous serons heureux de vous aider autant que possible.

  9. Pour se conformer aux exigences légales et exercer nos droits juridiques

    Nous pouvons être tenus à une obligation légale de traiter vos données personnelles. Par exemple, nous devons conserver vos informations de transaction pour conserver les enregistrements comptables légalement requis.

    Nous pouvons aussi utiliser vos informations pour répondre aux demandes des autorités compétentes, exercer ou se défendre contre des revendications légales. Si nécessaire, nous utiliserons vos données pour enquêter sur des problèmes relatifs au traitement de votre paiement par la banque ou si nous faisons appel à un service de recouvrement des dettes, dans le cas de transactions impayées, de rejet de débit ou de remboursements.

    Nous pouvons également combiner nos données à des informations obtenues légalement depuis des sources tierces, aux fins exposées ci-dessus.

Comment protégeons-nous vos données et combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en place différentes mesures de sécurité, techniques et organisationnelles, afin de garantir la protection de vos données personnelles contre un accès non autorisé, leur modification, divulgation ou suppression.

Nous mettons en place des systèmes de prévention contre la perte de données afin d'éviter une fuite, un vol et une violation des données. Nous testons régulièrement nos systèmes TI et effectuons des tests d'intrusion. Nos sites intègrent des technologies de sécurité appropriées pour assurer la sécurité des utilisateurs et la protection de leurs informations.

Normalement, nous ne conservons pas les données personnelles des Invités pendant plus de quinze jours, bien que cette période soit généralement plus courte (selon le volume du trafic).Toute information recueillie pour vérifier votre identité en lien avec une demande (ex. : une demande d'accéder à vos données) sera uniquement conservée un court moment, généralement pas plus de cinq jours. Par ailleurs, nous conserverons les données personnelles des Membres aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire pour :

  1. Fourniture de Services

    Pour nous permettre de vous fournir nos services et afin que vous puissiez les utiliser, y compris pour conserver votre compte membre.

  2. Conformité à l'Obligation Légale

    Respecter nos obligations légales. Par exemple, il est possible que nous conservions certaines de vos informations à des fins fiscales, de reporting légal et d'audit. Veuillez noter que, conformément à la législation luxembourgeoise, les informations financières doivent être conservées pendant une période de dix ans.

  3. Intérêts Légitimes et Éthique Professionnelle

    Comprenant :
    • Établir, exercer ou défendre des actions en justice
    • Prévention contre le rejet de débit
    Nous conservons vos journaux de discussion publics et les données de connexion, ainsi que les informations sur l'appareil et son utilisation, pendant une période maximale de 120 jours après votre dernière activité sur le site.
    • Détection et prévention des fraudes/activités illégales
    Nous mettons sur liste noire tous les anciens noms d'utilisateurs pendant une période donnée ; ces noms d'utilisateur ne seront pas disponibles pour les nouvelles inscriptions pendant 5 ans.
    • Améliorer la Sécurité
    Par exemple, si nous suspendons ou fermons un compte Utilisateur en raison de fraude ou d'activités illégales, nous pouvons conserver certaines informations à propos de cet Utilisateur pour empêcher l'ouverture d'un nouveau compte à l'avenir par le même fraudeur. De telles informations seront également conservées en cas de procédures judiciaires et/ou d'enquêtes en cours.
  4. Sécurité

    La protection de vos informations et de notre site contre la perte et la destruction accidentelles ou malveillantes est l'une de nos principales priorités.

    Les copies résiduelles de certaines de vos informations personnelles seront conservées sur nos systèmes de sauvegarde pendant 30 jours.

    Des copies de vos informations rendues anonymes (ex : enregistrements du journal) peuvent également rester dans notre base de données.

    Si vous avez une question à propos des périodes de conservation de certaines données personnelles spécifiques, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies en clause 9 : "Comment nous contacter ?"

Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?

Nous partageons une partie de vos données personnelles avec les parties suivantes :

  1. Entités appartenant au groupe de notre société

    Nous partageons vos données personnelles avec les entreprises de notre groupe susmentionnées. Elles sont basées au Luxembourg, en Hongrie et aux États-Unis le cas échéant et elles contribuent à vous proposer des services :
    • Byborg IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg;
    • Byborg Enterprises S.A., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg;
    • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
    • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
    • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hongrie
    • · Byborg IP S.à r.l. Hongrie, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hongrie
    • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
    • Duodecad IT Services Luxembourg S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg
  2. Webmasters participant à nos programmes d'affiliation

    Comme mentionné ci-dessus, un réseau publicitaire est un partenaire interne, c'est à dire un programme partenaire dont les webmasters peuvent nous aider à promouvoir nos sites.

    Peu importe ou vous vous êtes inscrit, nous restons le Contrôleur de Données de vos données personnelles. Par exemple, quand vous créez un compte ou achetez des crédits, les données personnelles que vous communiquez nous parviennent directement.

    Le webmaster ne peut pas voir ou accéder directement à vos informations identifiables. Il est seulement un opérateur technique et un partenaire commercial qui nous aide à promouvoir notre activité. En aucun cas vous êtes un client du webmaster.

    Nous partageons uniquement certaines informations limitées avec eux, qui ne peuvent pas mener directement à votre identification. Ces informations les aident à mettre en place, assurer et optimiser leurs campagnes marketing ou activités de promotion. Cela leur permet également de suivre leurs revenus.

    Ces informations sont les suivantes :
    • Date d'inscription
    • Site utilisé
    • Crédits achetés
    • Pays
    • Pseudo
    • Informations à propos de l'appareil

    Veuillez noter que nous ne partagerons pas d'informations pouvant mener directement à votre identification (ex : vrai nom, adresse, adresse email, informations de paiement ou adresse IP).

  3. Les fournisseurs de services

    Nous utilisons des tiers e confiance soigneusement sélectionnés qui agissent en tant que fournisseurs de services sur notre site.

    Nous garantissons qu'ils sont liés par des obligations contractuelles pour traiter les informations que vous partagez avec eux selon nos instructions, cette Politique de Confidentialité et toutes les lois en vigueur en matière de protection des données.

    Étant donné que nous travaillons constamment au développement et à l'amélioration de la technologie pour renforcer notre site, nos fournisseurs de services tiers peuvent changer régulièrement.

    De telles entités peuvent travailler dans les domaines suivants :

    • Intelligence d'affaires et analyse
    • Service Clients
    • marketing et vente
    • Prévention de la fraude
  4. Fournisseurs de paiement et institutions financières

    Quand vous achetez des crédits, selon le moyen de paiement choisi, une banque ou un organisme de paiement tiers peut traiter votre paiement. Si tel est le cas, vous pourriez avoir besoin de partager des données personnelles avec eux afin d'effectuer la transaction.

    Vous pouvez recevoir des e-mails concernant les transactions de la part de ce fournisseur confirmant la commande, y compris l'envoi, les remboursements possibles et les invitations de suivi pour laisser des commentaires à ce fournisseur en question

    Cette Politique de Confidentialité ne régit pas le traitement de vos données personnelles par ces tiers si elles leur sont communiquées directement.

    • Carte de crédit/débit
    Si vous choisissez de payer par carte bancaire, votre transaction sera traitée par Escalion S.à r.l., qui est une de nos filiales située au Luxembourg. Vous trouverez leur Politique de Confidentialité ici
    • Détection et prévention de la fraude
    Nous pouvons partager des informations avec les établissement financiers appropriés, si nous considérons que c'est strictement nécessaire pour la détection ou la prévention d'une fraude.
  5. Les organismes d'application de la loi ou les autorités gouvernementales

    Dans la mesure permise par les lois applicables, nous pouvons également partager des informations avec des agences ou des autorités chargées de l'application de la loi, si cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour :
    • Pour respecter nos obligations légales
    • pour répondre aux demandes d'informations dans le cadre d'une enquête pour fraude ou d'autres activités illégales présumées
    • pour exécuter et gérer nos Conditions Générales
    • pour protéger nos droits ou nous défendre contre des réclamations
  6. Transferts d'entreprise

    Vos informations peuvent être transférées à une autre entité de notre groupe (en cas de réorganisation, restructuration, etc.) ou à un tiers (en cas de vente, fusion et/ou acquisition, etc.) si une partie (plus de 50%) ou toute l'entreprise (ou les actifs connexes) sont directement ou indirectement transférés ou passent sous le contrôle du nouveau propriétaire.

    Ce serait le cas si le nouveau propriétaire opère dans le même secteur d'activité ou dans le même secteur d'activité que le nôtre et s'engage à se conformer à la présente politique de confidentialité.

Vos droits sous le RGPD

  1. Informations sur le transfert de vos données personnelles hors de l'Espace Économique Européen ?

    Comme nous sommes une entreprise luxembourgeoise, nous respectons le Règlement Européen sur la Protection des Données communément appelé "GDPR" (Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez consulter: Règlement de l'UE 2016 / 679 sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 / CE ), qui assure un niveau élevé de protection de vos données personnelles .

    Lors de l'exploitation du site et de la fourniture de services, vos données personnelles pourraient être transférées hors de l'Espace Économique Européen ("EEE") à des organismes de traitement des données tiers situés aux États Unis et dans d'autres pays dans lesquels vous ne vivez pas, aux fins spécifiées dans cette Politique de Confidentialité.

    Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous nous efforçons de garantir que vos droits et libertés en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles soient protégés de manière adéquate et appropriée. À cette fin, nous utilisons les Clauses Contractuelles Standard approuvées par la Commission Européenne que vous pouvez trouver sur ici.

  2. Quels sont Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles ?

    Nous avons fait de notre mieux pour expliquer ci-dessous quels sont vos droits sous le RGPD et comment vous pouvez les exercer. Si, malgré nos explications ci-dessous, vous avez toujours des doutes quant aux mesures que vous pouvez prendre ou aux conditions d'exercice de vos droits, ne vous inquiétez pas, notre Équipe Support vous apportera toute l'aide dont vous avez besoin dans l'exercice de vos droits.

    Veuillez noter que nous avons créé une interface spécifique appelée « Paramètres de Confidentialité » dans les paramètres de votre compte pour que vous puissiez exercer facilement certains de vos droits. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à dsr@jwsprivacy.com. Veuillez noter qu'une preuve de votre identité peut être demandée pour éviter toute divulgation non désirée de vos données personnelles.

    Notre équipe d'assistance vous fournira des informations sur les actions entreprises dans le mois suivant la réception de votre demande. Seulement dans des circonstances exceptionnelles, lorsque nous sommes confrontés à un nombre élevé ou complexe de demandes, nous pouvons prolonger cette période de réponse jusqu'à 60 jours.

    Veuillez noter que les droits peuvent être exercés gratuitement. Toutefois, des demandes non fondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, entraîneront le paiement d'une taxe.

    Veuillez également comprendre que, étant donné que votre vie privée est importante pour nous, notre équipe de support devra peut-être vérifier votre identité et vous demander de fournir des informations supplémentaires avant d'exécuter votre demande.

    Vos droits (résumé) :

    • Droit d'accès à vos données personnelles : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non, et, dans ce cas, d'accéder aux données personnelles.
    • Droit à la Portabilité des Données : ce droit vous permet d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles à des fins propres dans différents services. Il ne s'applique qu'aux données fournies par vous et traitées par des moyens automatisés.
    • Droit à la rectification : le droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes vous concernant. Cela comprend également le droit de compléter des données personnelles incomplètes.
    • Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') : vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque le consentement est retiré et qu'il n'existe aucun autre fondement légal pour le traitement.
    • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur des intérêts légitimes ou l'exécution d'une tâche dans l'intérêt public, au marketing direct (y compris le profilage), et au traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.
    • Droit à la limitation du traitement : ce droit vous permet de demander l'arrêt du traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée, ou que le traitement est illégal.
    • Droits en rapport avec la prise de décision automatisée et le profilage : vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecterait de manière significative.
    • Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle : si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays.
  3. Accès aux données et portabilité des données

    Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant que nous conservons en demandant une copie de vos données personnelles, gratuitement, via la section "Téléchargement des Données" dans les paramètres de votre compte.

    Après vérification de votre identité, votre demande sera envoyée à notre équipe de support.

    Dans certains cas, vous avez également le droit de demander des copies des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et/ou de demander que nous transmettions ces informations à un autre fournisseur de services (lorsque cela est techniquement possible).

  4. Rectification de données inexactes ou incomplètes

    Vous avez le droit de demander que nous corrigeons toute inexactitude dans vos données personnelles.

  5. Effacement de Données

    Si vous ne voulez plus qu'on utilise vos informations, vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles et de fermer votre compte. Les demandes de résiliation ou de fermeture de compte seront considérées comme des demandes de suppression des données personnelles.

    Pour fermer votre compte, veuillez cliquer sur "Oublier mes Données" dans la section des "Paramètres de Confidentialité" des paramètres de votre compte. Votre demande sera envoyée à notre Équipe Support qui vous contactera. Cependant, si vous rencontrez des difficultés, veuillez nous contacter à tout moment.

    Pour éviter tout malentendu, lorsque le processus d'effacement commence (notamment après une vérification réussie de votre identité en tant que propriétaire du compte), vous ne pourrez ni vous connecter à notre site principal (p. ex. www.jasmin.ai), ni à nos sites affiliés.

    Veuillez noter que si le système de notre site accepte que vous vous connectiez avec les mêmes identifiants sur plusieurs sites, quand vous vous êtes inscrit sur www.jasmin.ai, vous avez un seul compte. De ce fait, si vous demandez la suppression alors que vous êtes connecté à un site affilié, la suppression concernera votre compte sur tous les sites.

    De plus, si votre compte est inactif pendant plus d'un (1) an, nous avons le droit de clôturer votre compte et de procéder à la suppression de vos données, conformément à nos Conditions Générales.

    Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, nous en conserverons une partie aussi longtemps que nécessaire conformément à nos obligations légales ou à d'autres intérêts légitimes comme expliqué en section 4 "Comment Protégeons-Nous Et Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données Personnelles ?".

  6. Droit d'opposition

    Nous traitons vos données pour différentes raisons comme expliqué en section 3 “Pourquoi Traitons-Nous Vos Données Personnelles ?”.

    La loi en vigueur peut vous autoriser à nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à certaines fins spécifiques, quand le traitement en question est basé sur un intérêt légitime. Si vous vous opposez à ce traitement, nous arrêterons de traiter vos données personnelles à ces fins.

    Dans des situations spécifiques, nous pouvons être amenés à refuser l'exécution de votre demande. Ce serait le cas lorsque nous avons des motifs légitimes de poursuivre ce traitement ou si nous devons établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

    Veuillez noter que vous opposer à certaines utilisations de vos données peut bloquer l'utilisation de votre compte.

  7. Droit à la restriction du traitement

    Vous avez le droit de nous demander d'arrêter de traiter vos données personnelles, le temps qu'on règle des problèmes.

    Ceci n'est possible que dans les quatre cas suivants :
    • Exactitude : si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, le traitement serait suspendu pendant que nous vérifions votre réclamation.
    • Intérêt Légitime : si vous vous opposez à une activité de traitement basée sur un intérêt légitime, vous pouvez demander à ce que l'opération de traitement soit interrompue le temps qu'on étudie les motifs de votre objection.
    • Traitement Illicite : vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données si vous considérez que vos données sont traitées illégalement, mais que vous ne voulez pas que vos données soient immédiatement supprimées.
    • Stockage des Données : nous n'avons plus besoin des données, mais vous les réclamez pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
    Malgré votre demande, nous pouvons continuer à traiter vos données si nous devons constituer, engager ou nous défendre contre des actions en justice. Nous vous informerons avant de lever la restriction.
  8. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

    Si vous considérez que la façon dont nous traitons vos données personnelles enfreint le RGPD ou toute autre loi nationale en vigueur, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (ex : vos autorités locales ou la CNPD).

Informations pour les Habitants de la Californie

Si vous habitez en Californie, vous avez les droits particuliers énoncés ci-dessous, sous le California Consumer Privacy Act (“CCPA”) en plus des autres droits énoncés dans cette Politique de Confidentialité.

Veuillez noter que nous ne "vendons" pas vos données personnelles, selon la définition du terme dans le CCPA.

  1. Votre Droit de "Savoir" et de Demander la Suppression

    Vous avez le droit de savoir quelles sont les catégories et les éléments spécifiques des données personnelles que nous avons recueillis à propos de vous. Vous avez le droit de savoir quelles sont les catégories des sources à partir desquelles les données personnelles ont été recueillies, la finalité commerciale de la collecte ou de la vente des données personnelles et les catégories des tiers avec qui nous partageons les données personnelles.

    Vous avez également le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons recueillies ou conservées. Veuillez noter que ce droit est soumis à plusieurs exceptions, y compris sans limitation, celle de conserver des informations nécessaires à se protéger contre des activités malveillantes, déloyales, frauduleuses ou illégales, afin de nous conformer aux obligations légales et pour d'autres raisons internes.

    Afin d'exercer ces droits, contactez-nous comme expliqué en section 9 “Comment Nous Contacter ?” ci-dessous. Vous pouvez également exercer votre droit de suppression en sélectionnant "Oublier mes Données" dans la section des "Paramètres de Confidentialité" des paramètres de votre compte. Veuillez noter que toute demande de divulgation s'appliquera uniquement à la période de 12 mois précédent la demande et que vous n'avez le droit de faire une demande de divulgation que deux fois par période de 12 mois. Vous pouvez également télécharger vos données comme notre site internet le permet ou exercer votre droit de suppression en supprimant votre compte dans les paramètres.

  2. Informations Personnelles Divulguées

    Vous avez le droit de savoir quelles catégories de vos données personnelles nous avons divulguées à des fins commerciales et qui sont les tiers auxquels ces informations ont été communiquées. Dans les 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories d'informations suivantes aux parties suivantes à des fins commerciales : Utilisation/informations à propos de l'appareil (y compris, sans limitation, votre adresse IP, selon le cas) à nos fournisseurs de services en veille économique et en analytique (ex : Hotjar, Google Analytics) ; données relatives aux paiements/transactions à nos clients/fournisseurs de services de paiement ; Coordonnées, informations concernant l'appareil et son utilisation (y compris, sans limitation, votre adresse IP et le site depuis lequel vous venez, selon le cas) ; informations relatives aux achats (à l'exclusion des données relatives aux moyens de paiement, telles que les informations de la carte bancaire) et les informations relatives à vos interactions avec les emails que nous avons envoyés à nos partenaires des domaines du marketing et de la vente (ex : Emarsys, partenaires marketing qui promeuvent notre site) ; et les informations d'identification, les coordonnées, l'appareil et les informations sur son utilisation, les informations de paiement (selon le cas) à nos fournisseurs de services de lutte antifraude et à nos fournisseurs de services d'audit.

  3. Votre Droit à la Non-Discrimination

    Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice de vos droits à la confidentialité conférés par le CCPA, y compris mais sans s'y limiter en vous refusant des services, en vous faisant payer des prix et des taux différents ou en vous proposant une qualité de service différente. Veuillez noter, cependant, que l'exercice de certains de vos droits (ex : supprimer vos données) peut nous empêcher de continuer à vous fournir des services.

  4. Votre Droit à Utiliser un Mandataire Autorisé

    Vous avez le droit de désigner un mandataire autorisé pour faire une demande en votre nom sous le CCPA. Pour désigner un mandataire autorisé, veuillez nous contacter comme expliqué en section 9 “Comment Nous Contacter ?” ci-dessous. Afin de vérifier que vous avez bien désigné un mandataire, nous pourrions vous demander une autorisation écrite et signée par vous.

  5. Ne Pas Suivre

    Certains navigateurs ont une fonctionnalité "ne pas suivre" qui vous permet de dire aux sites internet que vous ne voulez pas qu'ils suivent vos activités en ligne. Parce que ces fonctionnalités ne sont pas encore homogènes, nous ne répondons pas à ces messages "ne pas suivre" actuellement. Nous traiterons cependant tout message "ne pas vendre" ou similaire comme des demandes de renonciation sous le CCPA.

Changements de Notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons occasionnellement amender cette Politique de Confidentialité afin de refléter la modification de nos services et la façon dont nous gérons vos données personnelles ou un changement des lois applicables.

Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en plaçant un avis sur le site concerné et / ou en vous contactant directement, à l'aide d'autres méthodes, telles que le courrier électronique.

Dans la mesure permise par la loi applicable, ces changements seront applicables à partir du moment où ils sont publiés sur notre site, sauf si nous spécifions une date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site sera soumise à la nouvelle Politique de Confidentialité sera effective à partir du jour donné.

Comment Nous Contacter ?

Si vous avez des commentaires ou des questions à propos de cette politique de confidentialité ou plus généralement à propos de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous envoyer un email à dsr@jwsprivacy.com ou un courrier à l'adresse indiquée ci-dessous et nous reviendrons vers vous dès que possible.

JWS Americas S.à r.l.

44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrand-Duché de Luxembourg
 ou 

JWS International S.à r.l.

44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrand-Duché de Luxembourg

Nous sommes également ravis de vous informer que nous avons un employé dédié à assurer votre vie privée, notre responsable de la protection des données. Vous pouvez contacter directement notre responsable de la protection des données par e-mail à l'adresse suivante : dpo@jasmin.ai ou envoyer un courrier à l'adresse suivante :

JWS Americas S.à r.l.

À l'attention du DPO44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrand-Duché de Luxembourg
 ou 

JWS International S.à r.l.

À l'attention du DPO44, Avenue John F. KennedyL-1855 LuxembourgGrand-Duché de Luxembourg